Manual de calidad de herreria

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Fecha de Emisión

21-Jun-2010

Manual de Calidad Industrial del Centro, S.A. de C.V.

Revisión N

PAGINA:

1

DE:

9

El Gerente General y el Gerente de Operaciones de Industrial del Centro S.A. de C.V. dirigen el desarrollo e implementación de este Manual de Calidad que involucra a todas las áreas bajo su dirección en la mejora continua y la promoción del entusiasmo del cliente.GERENTE GENERAL

GERENTE DE OPERACIONES

Las firmas autógrafas de este documento son evidencia de que este Manual de Calidad fue revisado y aprobado.

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ÍNDICE

Introducción VisiónValores Misión Prioridades Culturales 1.Alcance 2.Referencia 3.Definiciones 4.Sistema Integral de Gestión de Calidad I. II. III. IV. Política de Calidad Objetivos Estructura Organizacional Elementos del Sistema Integral de Gestión de la Calidad

5. Otros requisitos aplicables

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Introducción
El propósito de este Manual de la Calidad es mostrar la estructura y elementos del Sistema Integral de Gestión de la Calidad (SIGC), ser una guía para la dirección de Industrial del Centro S.A. de C.V.en sus actividades de revisión para asegurar que los objetivos del negocio se cumplen, y ser unelemento de entrada para la planificación de las auditorías en la organización de Industrial del Centro, S.A. de C.V. Este documento es conforme con los requisitos de la cláusula 4.2.2 de ISO 9001:2008.

Industrial del Centro S.A. de C.V. es una organización 100% originaria de Valle de Santiago, Guanajuato e inicia operaciones en 1995 como una empresa familiar. Dirigida inicialmente a satisfacer lanecesidad de la ciudad de Valle de Santiago en Guanajuato en servicios de herrería doméstica, soldadura eléctrica y autógena empieza a ofrecer dichos servicios mencionados en la localidad y poco a poco, gracias a la calidad de sus productos y la atención personal y dedicada de sus servicios, apenas en el año 2000 amplía sus operaciones con el taller de maquinados dirigido también al sector comerciale industrial. Éste último le demanda también servicios de construcción de estructuras de acero y mantenimiento a naves industriales, por lo que la cartera de servicios se extiende y es requerido un sistema de gestión más sólido. Es precisamente al incrementar de forma sustancial los productos y servicios prestados al sector comercial e industrial que Industrial del Centro S.A. de C.V. decideformalizar su Sistema de Gestión de Calidad, para lo cual se está preparando el presente Manual de Calidad y poder gestionar de manera ordenada y reconocida el Sistema Integral de Gestión de Calidad bajo los estándares de la norma ISO 9001:2008

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Industrial del Centro, S.A. de C.V. establece sus estrategias de acuerdo a su:

VISIÓN
Ser el líder nacional en la manufactura de productos transformados de acero y servicios relacionados. Nos ganaremos el entusiasmo y preferencia de nuestros clientes por medio de la mejora continua, guiada por la integridad, el trabajo en equipo y la creatividadde nuestros empleados.

MISIÓN
Entregar en cada pedido ó servicio el más alto compromiso de puntualidad y especificaciones marcadas por nuestros clientes.

VALORES
       Entusiasmo del Cliente, Mejora Continua, Integridad, Trabajo en Equipo, Creatividad Respeto por el Individuo Responsabilidad.

PRIORIDADES CULTURALES
     Las fechas compromiso son sagradas. Explorar...
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