Manual de capacitación pos-venezia

Venezia

Estación de Servicio
Manual de Capacitación de Venezia POS

manual de capacitación de Estación

de Servicio-Venezia POS

Contenido
Presentación………………………………………………………………………………........3
Objetivo……………………………………………………………………………………….….4
Dirigido a…………………………………………………………………………………………4
Tema 1: Inicio de la sesión de trabajo……………………...……..………………....…….5
La barra demenús…………………………………………………..………………………...6
La barra de herramientas………………………………………………………………..……7
Tema 2: Dotación o Fondo Inicial………………………………………….………...…...…8
Tema 3: Ventas……………………...…………………………..……………………..…….…9
Tema 4: Registro de ventas………..……………………..……………….………..………11
Tema 5: Búsqueda de artículos……………………………..……………………..…....…12
Búsqueda de datos por descripción………………….…………………………………….12
Funciones de sistema en la parte deventas……………………………………………...13
Tema 6: Formas de pago…………………………………………………………….……..15
Pago en efectivo………………...……………………………………………...……………16
Tarjeta CR…………………………….………………...…………………………………….17
Pago con cheque………………………………..……………………………………….…..19
Pago con vales…………………………………………...………..…………………………20
Verificación de precios………………………...…………………………………………….21
Guía rápida para Cajero……………...……………………………………….…………..…22

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Presentación
Estimado Compañero:
Me es grato darte a conocer el inicio formal del Proyecto m@s, un gran esfuerzo que consiste en mejorar,
actualizar y sistematizar tecnológicamente las operaciones, servicios e infraestructura de nuestro Sistema
Integral de Tiendas y Farmacias (SITyF) a través de rediseñar sus procesos, actualizar su sistema de
ventas y lograr integrarla información.
El Proyecto m@s busca conformar una estructura comercial que refleje confianza y transparencia hacia
nuestros tres ejes fundamentales: trabajadores, clientes y proveedores.
Para nuestros trabajadores, elemento fundamental del SITyF, buscamos contribuir a su
desarrollo profesional y compartirles nuestra visión con claridad.
Con nuestros clientes, mejoraremos nuestros procesospara ofrecerles servicios y
productos de calidad y convertirnos en su mejor opción de compra.
Con los proveedores, desarrollaremos alianzas adecuadas, buscando ofrecer precios
inferiores a los del mercado para fortalecer la economía familiar.
El Proyecto m@s es ya un compromiso de todos. Sólo con tu esfuerzo y colaboración seremos capaces
de lograr que este proyecto se consolide para que elSITyF alcance la competitividad y sea un lugar
donde todos podamos crecer y desarrollarnos.
Recibe un cordial saludo.

Raúl Nájera Esquivel
Director del SITyF

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Objetivo
Operar el punto de venta del sistema Venezia Pos (Punto de Venta) con el fin de realizar un proceso
eficiente de venta y atención a clientes .Dirigido a
Jefes de Línea
Subgerentes
Gerentes
Quién realice la función

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Tema 1: Inicio de la sesión de trabajo
Al abrir la pantalla de inicio se presenta este gráfico:

1. Ingrese su número de usuario y clave secreta de acceso.

2. Presione la tecla .

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manual de capacitación de Estación

de Servicio-Venezia POSSi los datos ingresados coinciden con los datos registrados en el sistema, se podrá accesar a la
ventana principal del sistema.

La barra de menús
El menú principal de la aplicación Venezia Pos es el siguiente:

El menú Archivo contiene la opción para salir de la aplicación.
El menú Opciones contiene diferentes alternativas para manejar la aplicación que se conocerán
conforme se avanceen los diferentes manuales y guías rápidas del sistema.
El menú Ayuda contiene la opción que permite verificar la versión de la aplicación.

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La barra de herramientas
La barra de herramientas proporciona una forma sencilla y rápida de acceso a las diversas...