manual de funciones isleros
Páginas: 4 (760 palabras)
Publicado: 21 de marzo de 2013
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
ESTACION DE SERVICIO
CARGO : VENDEDOR DE SERVICIOS
NIVEL :OPERATIVO
SALARIO BASICO: 589.500 + AUX. TRANSPORTE - PRESTACIONES DE LEY
FUNCIONES ESPECÍFICAS:1.Manejo de dinero
1.1 Diligenciar el reporte de ventas de la isla en su totalidad, con letra clara y cálculos completos, siguiendo la política establecida.
1.2 Realizar lasconsignación parciales de dinero de a $500.000 o de $ 200.000 de la manera indicada.
1.3 Entregar el dinero recaudado en el turno, sin diferencias contra las ventas en caso de faltante debe darseaviso inmediato en la oficina y cancelar su valor dentro de las 24 horas siguiente al suceso. En caso de sobrantes debe consignarse la totalidad del dinero recaudado e informar en la oficina para laaclaración del caso.
1.4 Lo billetes de las denominación de 10.000 , 20.000 y 50.000 deberán ir debidamente marcados con el sello de cada islero al igual que los vouchers al respaldo .
1.5Atender de manera cordial , atenta y respetuosa siguiendo el protocolo de servicio a los clientes.
1.6 Entregar el recibo a los clientes que lo soliciten por los valores reales de despacho y en ningúncaso entregar recibos por valores distintos y sin diligenciar.
1.7 Verificar que los vales créditos si corresponden a los clientes autorizados y que sean diligenciados por el valor real de despacho, yestos a su vez deben ir debidamente marcados con el nombre del cliente.
1.8 Verificar los billetes y monedas recibidas de los clientes para cerciorarse que no sean falsos.
1.9 Reportar yconsignar en su totalidad el dinero por ventas de lubricantes y de gas.
2.Operación
2.1 Mantener en todo momento los surtidores asignados, en ceros
2.2 Cumplir con los horarios y rotación de losturnos asignados , turnos que deberán recibir con 15 minutos de anticipación , con el fin de recibir a satisfacción su puesto de trabajo.
2.3 Anexar a la planilla de ventas diarias el...
ESTACION DE SERVICIO
CARGO : VENDEDOR DE SERVICIOS
NIVEL :OPERATIVO
SALARIO BASICO: 589.500 + AUX. TRANSPORTE - PRESTACIONES DE LEY
FUNCIONES ESPECÍFICAS:1.Manejo de dinero
1.1 Diligenciar el reporte de ventas de la isla en su totalidad, con letra clara y cálculos completos, siguiendo la política establecida.
1.2 Realizar lasconsignación parciales de dinero de a $500.000 o de $ 200.000 de la manera indicada.
1.3 Entregar el dinero recaudado en el turno, sin diferencias contra las ventas en caso de faltante debe darseaviso inmediato en la oficina y cancelar su valor dentro de las 24 horas siguiente al suceso. En caso de sobrantes debe consignarse la totalidad del dinero recaudado e informar en la oficina para laaclaración del caso.
1.4 Lo billetes de las denominación de 10.000 , 20.000 y 50.000 deberán ir debidamente marcados con el sello de cada islero al igual que los vouchers al respaldo .
1.5Atender de manera cordial , atenta y respetuosa siguiendo el protocolo de servicio a los clientes.
1.6 Entregar el recibo a los clientes que lo soliciten por los valores reales de despacho y en ningúncaso entregar recibos por valores distintos y sin diligenciar.
1.7 Verificar que los vales créditos si corresponden a los clientes autorizados y que sean diligenciados por el valor real de despacho, yestos a su vez deben ir debidamente marcados con el nombre del cliente.
1.8 Verificar los billetes y monedas recibidas de los clientes para cerciorarse que no sean falsos.
1.9 Reportar yconsignar en su totalidad el dinero por ventas de lubricantes y de gas.
2.Operación
2.1 Mantener en todo momento los surtidores asignados, en ceros
2.2 Cumplir con los horarios y rotación de losturnos asignados , turnos que deberán recibir con 15 minutos de anticipación , con el fin de recibir a satisfacción su puesto de trabajo.
2.3 Anexar a la planilla de ventas diarias el...
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