manual de opreaciones

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CLÍNICA DEL DOLOR

HRAEZ
CÓDIGO:
MAN-SDT-004
REVISIÓN:
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CLÍNICA DEL DOLOR

ELABORÓ: E. CASTAÑEDA M.

SUPERVISÓ: J. RUIZ. S

FECHA DE APROBACIÓN:

FIRMA:

FIRMA:

FEBRERO 2012

PARA USO EXCLUSIVO DE LA INSTITUCIÓN. QUEDA PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN O COPIADO

FOR-SDC-001

Hospital Regional de AltaEspecialidad de Zumpango

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DOLOR

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Página

1.0 ÍNDICE
2.0

PRESENTACIÓN

3.0

OBJETIVO GENERAL

4.0

IDENTIFICACIÓN E INTERPRETACIÓN DE PROCESOS

5.0

RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS

6.0

DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS
 TRATAMIENTO DEL DOLOR CRÓNICO DE DIFICIL CONTROL EN ELPACIENTE
EXTERNO
 TRATAMIENTO DEL DOLOR CRÓNICO DE DIFICIL CONTROL EN EL PACIENTE
HOSPITALIZADO
 TRATAMIENTO DEL DOLOR CRÓNICO
PROCEDIMIENTOS INTERVENSIONISTAS

7.0

CONTROL

CON

REGISTRO DE EDICIONES

9.0

DIFICIL

SIMBOLOGÍA

8.0

DE

DISTRIBUCIÓN

10.0 ANEXOS Y REGISTROS
11.0 VALIDACIÓN

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2.0

PRESENTACIÓN
El presente manual tiene como objetivo dar a conocer los objetivos específicos, normas y/o
políticas de operación, descripción de actividades, diagramas de flujo del servicio de
Clínica del Dolor a las personas que laboran dentro de este, así como a las que tienenrelación con el área; y su correcta aplicación redundará en una adecuada y eficiente
operación dentro de las áreas del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango.
Se muestran los procedimientos que se llevan a cabo dentro del servicio y las relaciones
con los demás servicios y/o departamentos del Hospital,

así mismo

se establecen

controles de procesos, registros y lineamientos conformea las condiciones Generales de
Trabajo, Ley Federal del Trabajo y Reglamento Interno de la Secretaria de Salud, con la
finalidad de proporcionar atención médica en la Clínica del Dolor, de manera oportuna
para cumplir con el objetivo de la Unidad Hospitalaria que es ofrecer servicios de consulta
externa, hospitalización y urgencias al paciente con calidad, oportunidad y calidez para eldemandante.

3.0

OBJETIVO GENERAL
Incrementar la calidad, eficiencia y eficacia de las acciones técnico administrativas que el
personal del” Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango ”, desempeña mediante
la estandarización de los procedimientos encaminados a la atención integral de los
usuarios.

3.1 Proveer de instrucciones escritas que asignen formas de trabajo claramentedefinidas
para el personal del servicio de Clínica del Dolor.

3.2 Se contara con procedimientos únicamente en aquellas tareas en las que la ausencia
de los mismos pueda ocasionar riesgo o error.

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4.0

IDENTIFICACIÓN EINTERPRETACIÓN DE PROCESOS
4.1 A Clínica del Dolor : De la solicitud de envío del paciente

Gestión del Diagnostico y Tratamiento del Paciente con Dolor

SOLICITUD DE LA
ATENCIÓN EN LA
CLINICA DEL DOLOR
CONSULTA EXTERNA
HOSPITALIZACIÓN
PROCEDIMIENTOS
INTERVENSIONISTAS

Valoración
Clínica

Interconsulta

Servicios
de apoyo

Educación al
paciente y
familia

Paciente
Áreamédica

Sistemas

Clínica del
Dolor

Tratamiento
Multidisciplinario

Alta con
tratamiento a su
médico tratante

Administración y Recursos Materiales Finanzas

Recursos Humanos

Procesos de soporte

5.0

RELACIÓN DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
5.1

PROCESO:
Integración de manuales de procedimientos: De la solicitud de elaboración de
manual de la subdirección Auxiliares de...