manual de organización

RESUMENGrupo AAZ es una empresa dedicada al transporte público, siempre se ha preocupado por contar con excelentes unidades y operadores, para lograr brindar un excelente servicio, para beneficio de los usuarios.
A lo largo de los años ha sufrido cambios y transformaciones, siempre pensando en su mejora y crecimiento, ahora cuenta con una variedad de destinos que puede ofrecerle a susclientes, de igual forma se implementaron cámaras de seguridad para mayor control del recurso y la seguridad de los pasajeros .
En el corporativo se encuentran las diferentes unidades de negocio que lo conforman, cuentan con la oportunidad de ser administradas cada una de ellas por un integrante de la familia, lo cual es bueno, para el negocio ya que todos buscan lo mismo para la corporación,crecimiento y mejora en la calidad de su servicio.
Se cuenta con un departamento jurídico que lleva los casos de empresa y en ocasiones los familiares, el departamento de administración es el encargado de supervisar los departamentos de recaudación y monitoreo, es el departamento que requiere mayor control y cuidado por el recurso monetario que se maneja. Para apoyar a ese control se cuenta con cámaras yun sistema especializado para llevar el control de las unidades y su recurso, para ello se contrato a una empresa especialista en programación y sistemas.
Esta empresa es un claro ejemplo de la unión familiar y de que si se tiene una idea de un proyecto, se puede llevar a cabo siempre y cuando se sea perseverante y constante en el objetivo al que queremos llegar.
INTRODUCCIÓNLa corporaciónAlianza Autotransportista de Zumpango (AAZ), es una empresa familiar, está dirigida por el presidente Luciano Rodríguez Ramos y cuenta con siete unidades de negocio las cuales a su vez se encuentran dirigidas por sus hijos.
Alianza Autotransportista de Zumpango también se siente comprometida con los compañeros transportistas y procura que sus unidades de negocio puedan contar con el apoyo de lacorporación para cuestiones legales, concesiones y tratos de nuevas rutas.
AAZ cuenta con reglamentos y un centro de capacitación para los operadores, de esta manera se tiene un control sobre los mismos y así poder resolver las quejas y reportes que llegan a la empresa.
Alianza Autotransportista de Zumpango se siente comprometida con su municipio Zumpango de Ocampo, por ello realizar obras paraayudar a la comunidad, estudiantes y a instituciones que se encuentran en el lugar antes mencionado.
Es así como AAZ sigue brindando servicio a los ciudadanos de manera correcta y con la calidad requerida, sigue trabajado para obtener mayor cantidad de rutas y así lograr ampliar sus unidades de negocio.
OBJETIVO GENERALElaborar un manual de organización para el Corporativo Alianza Autotransportistade Zumpango, con el fin de desarrollar las funciones y responsabilidades de las principales áreas de operación.
OBJETIVOS ESPECÍFICOSRealizar una investigación de la corporación sobre sus actividades que se realizan.
Saber quién es la persona encargada de cada una de las tareas.
Realizar un organigrama general de la corporación.
Definir las funciones que corresponderán a cada una de las áreasestablecidas en el organigrama.
Elaborar políticas de cada una de las áreas.
CRONOGRAMAACTIVIDAD MES
MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
INICIO DEL PROYECTO INTRODUCCIÓN                                
RESUMEN                                
OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS                                
CRONOGRAMA PROGRAMA                                CAPÍTULO 1                                
CAPÍTULO 2                                
CAPÍTULO 3                                
CONCLUSIONES                                
FUENTES DE INFORMACIÓN                                
GLOSARIO ANEXO ENTREGA DE REPORTE TÉCNICO PROGRAMAACTIVIDAD MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
DESGLOSE DE GASTOS DE CADA MES          ...