Manual de procedimiento

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Objetivos de la Investigación.

Este objetivo es una propuesta de un manual de procedimiento para un mejor control organizativo se procederá a realizar actividades inherentes a la revisión de las debilidades y fortaleza del proceso en referencia, aplicándolo de manera conjunta con los miembros del concejo Comunal con la finalidad de obtener una mejor organización dentro de dicha instancia.Objetivo General.

Proponer un manual de norma y procedimientos para el mejoramiento organizativo del Consejo Comunal.

Objetivos Específicos.

- Diagnosticar la necesidad del uso del manual de procedimiento en los consejos comunales.

- Recopilar información sobre los métodos organizativos que estén implementando actualmente

- Elaborar el manual de procedimiento requerido por elConsejo Comunal

Justificación e Importancia de la Investigación.

La investigación que se plantea tendrá una importancia de primer orden al consejo comunal una herramienta técnica y moderada de fácil manejo para el personal responsable del manejo de un manual de normas y procedimientos administrativos, logrando optimizar el proceso, esto implica diseñar el manual de normas y procedimientospara el mejoramiento del control organizacional definiendo en primer orden las fuentes más adecuadas para la elaboración de dicho manual que permite determinar un mejor desarrollo de las actividades que allí se realizan.

Este estudio está basado en las necesidades que existen en el consejo comunal “La línea” de crear un manual de normas y procedimientos que le brindan una mejor organización.Los manuales de normas y procedimientos se dan de gran ayuda e importancia ya que la mayoría de las veces el programa que ellos tenían les generaba retrasó en el cumplimiento de las actividades comunitarias, porque ellos no tienen manuales que les indique el orden al momento de hacer cualquier proyecto para las comunidades.

Este proyecto se está llevando a cabo en el Consejo Comunal “Lalínea” específicamente en el Barrio Libertad en el sector José Antonio Maitin en Puerto Cabello en el comité de Hábitat, el objetivo es proponer que sea aplicado en cualquiera del comité donde existen problemas similares.

CAPITULO II

MARCO TEORICO

En este capítulo se pueden observar las investigaciones que se consideran resaltantes en el estudio de diseño de los manuales de normas yprocedimientos, además se citan otras investigaciones relacionadas con la elaboración de manuales que sirvieron de punto de partida para el logro de los objetivos plantados. Se hace referencia también a las conclusiones a las que llegaron los autores de dichas investigaciones y su aporte.

Antecedentes

Entre los antecedentes afines, se encuentran el desarrollo por Guerra, G. (2004), quienrealizo una investigación titulada “Diseño de un manual de normas y procedimientos contables para el área de ventas, cuentas por cobrar del banco antineoplasivos de la sociedad anticancerosa”. Estudio realizado para la Universidad de Carabobo. El objetivo de la investigación consiste en mejorar la institución. Este se enmarco en un estudio cuantitativo, y con un diseño de campo. Una muestra finita de13 personas que comprende todo el personal del departamento Contable de la Universidad.

Esta investigación permite llegar a la conclusión de que un manual de normas y procedimientos, mejora la situación administrativa de los comités que integran un consejo comunal.

Este estudio guarda estrecha relación con la investigación, ya que forma parte de la teoría de procedimientos contables paraproponer la elaboración de un manual de normas para seguir una estructura organizativa.

Siguiendo con la línea de antecedentes, nos encontramos con Espinoza y Mary (2005), realizando un estudio titulado, “Diseño de un manual de normas y procedimientos orientado al mejoramiento del proceso de cobros del departamento de crédito y cobranza empresa Smurfit cartón de Venezuela S.A” Valencia...
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