Manual de procedimientos

Manual de Procedimientos, Departamento de Recursos Humanos Revisión 1.0 año 2009

Manual de Procedimientos Administrativos del Departamento de Recursos Humanos
Introducción El Departamento de Recursos Humanos ha desarrollado el presente manual de procedimientos con el fin de documentar y mejorar la calidad de la atención a los funcionarios del municipio, mediante la revisión de lasactividades que realiza, garantizando de tal modo, la preocupación constante por entregar un servicio de calidad; ágil, eficaz y eficiente. Los Procedimientos Administrativos, son un instrumento básico de coordinación mediante el cual se ordena y enlazan las diversas actividades del trabajo propio de la administración del Recurso Humano, de acuerdo a una secuencia ordenada de las operaciones realizadas porlas distintas entidades que en él intervienen. Así mismo, los procedimientos se orientan hacia objetivos específicos, que se rigen por Normas, Políticas o lineamientos que además, describen la manera de lograr los objetivos establecidos en la misión de dicho departamento, la cual se encuentra alineada con las metas de gestión del municipio. A su vez las Políticas que norman los procedimientosentregan lineamientos que regulan las operaciones que conforman las actividades administrativas para que éstos se lleven a cabo, de acuerdo a criterios y controles establecidos y así facilitar el cumplimiento de las responsabilidades, estableciendo un funcionamiento más eficiente y transparente de la Unidad Administrativa en cuestión.

Objetivos del manual de procedimiento Este Manual tiene comoobjetivo fundamental por una parte, la definición y documentación de los Procedimientos que sustentan la operación del Departamento de Recursos Humanos, las Políticas que norman, así como también, señalar los puestos involucrados en la ejecución de las diversas funciones a fin de establecer un efectivo control de los mismos y finalmente promover, tanto la polifuncionalidad, como la inducción delpersonal que cumplen funciones en el. Objetivos específicos • Proporcionar información que sirva de base para evaluar la eficiencia del personal en el cumplimiento de sus funciones específicas.

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Incorporar a los sistemas y procedimientos administrativos, la utilización de herramientas que ayuden aagilizar el flujo de información y de esta manera facilitar la toma de decisiones. Contribuir al enriquecimiento del compendio documental municipal y a la consolidación de la institucionalización de procesos operativos y administrativos en lo referente gestión del recurso humano en el municipio de Valparaíso. Proporcionar una herramienta que facilite el proceso de inducción y capacitación delpersonal nuevo e incentivar la polifuncionalidad al interior del departamento de RR-HH.

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Descripción del Departamento de Recursos Humanos En la actualidad resulta muy común decir que el recurso humano es el bien principal o el activo más preciado que poseen las empresas u organizaciones, ya que todas las actividades o funciones desarrolladas por la organización finalmente son ejecutadas porpersonas, aún cuando deban utilizar elementos materiales que colaboren en el cumplimiento de las tareas. El Departamento de Recursos Humanos asesora administra y gestiona la solución de los problemas específicos del manejo de personal al interior de la municipalidad, velando por el cumplimiento de las normas que establecen el actuar de los trabajadores en cuanto a sus deberes y derechos comotrabajadores municipales. En relación a lo anterior la gestión del Recurso Humano municipal es de importancia vital para la institución, dicha gestión en términos generales hace mención a actividades como lo son el Reclutamiento de Personal, Registro y Desarrollo de los funcionarios, Control de Asistencia, Remuneraciones, entre otros. Para comprender de mejor manera lo antes dicho, la función del...