Manual de ventas mary kay

Benemérita Universidad
Autónoma de Puebla

Facultad de Administración

Licenciatura en Administración de Empresas

Asignatura:
Administración de Ventas

Catedrático:
Vargas Vallejo Leobardo

Noviembre 2009



MANUAL DE VENTAS DE LA EMPRESA MARY KAY INC.

ELABORADORES:

JIMENEZ MARTINEZ DIEGO
MALDONADO GARCIA EDHER
PINEDA GONZALEZ ANA LAURA
RUIZ MORALE YOALLI17 DE NOVIEMBRE 2009


Nombre de la organización: PHOSA Fecha 17 noviembre 2009
Manual de compras Página 1
De

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
HISTORIA
MISIÓN
VALORES
SISTEMA MULTINIVEL
DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS
RESUMEN DE PRODUCTOS MARY KAY®
PRODUCTOS MARY KAY® DE MAYOR VENTA
POLITICAS DE VENTA
PROCEDIMIENTO DE VENTA
¿CÓMO OBTENERNUEVAS CLIENTAS?
COMIENZO PERFECTO
PUERTA EN PUERTA


Elaboró Reviso Autorizo
PINEDA GONZÁLEZ ANA LAURA
RUIZ MORALES YOALLI MALDONADO GARCIA EDHER
JIMENEZ MARTINEZ DIEGO VARGAS VALLEJO LEOBARDO
Nombre de la organización: Mary Kay Fecha 17 noviembre 2009
Manual de ventas Página 2 De 47

ÍNDICE

EN GRUPO: PROGRAMA DE ANFITRIONAS
REFERENCIA
CONVIERTE A TUSCLIENTAS EN CLIENTAS LEALES
ENCUENTRA A TU PROSPECTO DE INICIO
SUPERA LAS OBJECIONES
DIAGRAMA DE FLUJO
PUERTA EN PUERTA
EN GRUPO: PROGRAMA DE ANFITRIONAS





Nombre de la organización:
PHOSA Fecha 15 de mayo de 2010
Manual de compras Página 3 De 47

INTRODUCCIÓN

El manual de compras se define como la guía oficial del departamento, mediante el cualse proporciona la clara definición de los objetivos, su estructura, procedimientos, funciones, responsabilidades, y la autoridad delegada para el cumplimiento de los trabajos encomendados.

Para contar con una guía de las políticas y procedimientos de compras, establecidos se ha diseñado este manual para que la administración disponga de una herramienta de control que le permita manejar conefectividad los procesos de compras.

Dicho manual se ha elaborado con el objetivo de que todo el personal este debidamente informado sobre el procedimiento a seguir en la adquisición de bienes a ser utilizados en el desarrollo de las actividades que lleva a cabo la institución.

La utilidad de este manual se mantendrá sólo si se revisa periódicamente y se introducen los cambios que la dinámicafuncional de la institución requiere.
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Elaboró Reviso Autorizo
PINEDA GONZÁLEZ ANA LAURA
RUIZ MORALES YOALLI MALDONADO GARCIA EDHER
JIMENEZ MARTINEZ DIEGO VARGAS VALLEJO LEOBARDO
Nombre de la organización: Mary Kay Fecha 17 noviembre 2009
Manual de ventas Página 4 De 47

INTRODUCCIÓN

Por eso ahora ponemos en tus manos este práctico manual de ventasque será de mucha ayuda para que inicies tu cambio de vida compartiendo con todas las mujeres que quieran mostrar su belleza con la mejor línea de cosméticos.
Tienes en tus manos un manual donde te explicamos el funcionamiento de la empresa tales como: El entorno de la empresa, sus objetivos, descripción de productos, políticas de ventas y planificadores semanales de actividades, los cualeste harán una mujer de éxito.

FELICIDADES TE ENCUENTRAS EN EL MEJOR LUGAR PARA LOGRAR TUS SUEÑOS.
nooooooooooooo


Elaboró Reviso Autorizo
PINEDA GONZÁLEZ ANA LAURA
RUIZ MORALES YOALLI MALDONADO GARCIA EDHER
JIMENEZ MARTINEZ DIEGO VARGAS VALLEJO LEOBARDO

Nombre de la organización: Mary Kay Fecha 17 noviembre 2009
Manual de ventas Página 5 De 47OBJETIVOS

 Ofrecer al personal una guía descriptiva de la secuencia a seguir en el proceso. Esta guía servirá de base para orientar a los nuevos empleados.

 Proporcionar a los niveles de supervisión una herramienta para medir la eficiencia de las operaciones que sirva a la vez para controlar la uniformidad en la ejecución de la labor administrativa.

 Eficientizar el control interno de...