Manual descriptivo de puestos

Instituto Tecnológico de Costa Rica

Escuela de Administración de Empresas

MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS DE CORPROSEMM
Proyecto Final de Administración de Recursos Humanos I

Elaborado por:
Oscar Díaz
Laura González Mahecha
Cindy Liang Ma
Marcia Solano Hernández
Carlos Villalobos Villalobos

Profesora: Tatiana Fernández
Cartago, Costa Rica

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN3
CAPÍTULO I:
GENERALIDADES DEL ESTUDIO 4
A. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO 5
B.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5
C. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO 5
D. OBJETIVOS DEL PROYECTO 6
OBJETIVO GENERAL 6
OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6
E. ALCANCES Y LIMITACIONES DEL PROYECTO 6
CAPITULO II:
MARCO TEÓRICO 7
A. ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL 8
B. MANUALES ADMINISTRATIVOS 13
C. MANUAL DE PUESTOS 14CAPÍTULO III:
MARCO METODOLÒGICO 17
A. TIPO DE INVESTIGACIÓN 18
B. SUJETOS Y FUENTES DE INFORMACIÓN 18
C. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 18
D. PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 19
E. PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS 20
CAPITULO IV:
MARCO DE REFERENCIA EMPRESARIAL 21
A. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 22
B. ESTRUCTURA ORGANZACIONAL Y ORGANIGRAMA 24
CAPITULO V:
DIAGNÓSTICO DE LASITUACIÓN ACTUAL 25
CAPITULO VI:
MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS 27
DEFINICIÓN DE FACTORES 29
BENEFICIARIOS E INSTRUCCIONES DE USO DEL MANUAL DESCRIPTIVO DE PUESTOS 30
CAPÍTULO VII:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 51
CONCLUSIONES 52
RECOMENDACIONES 52

BIBLIOGRAFÍA 54
ANEXOS 55



Introducción

Cada empresa tiene diferentes valores importados por las relaciones entre laspersonas que la conforman. CORPROSEMM en su corta trayectoria ha tenido la oportunidad de tener un personal sumamente identificado con los objetivos y responsabilidades organizacionales.

Al ser CORPROSEMM una empresa de manufactura y moldeo cada proyecto que se les encarga es distinto, esta empresa ha logrado la realización exitosa de cada proyecto ya que sus colaboradores tienen definidos susalcances, limitaciones y funciones a realizar. Un manual de puestos es necesario para poder identificar sobre las especificaciones, funciones, responsabilidades y obligaciones específicas de los diferentes puestos que integran la estructura organizacional.

En el siguiente documento se presenta la descripción del proyecto, la metodología utilizada para recabar la información de cada puesto, yel manual de puestos recomendado para la empresa CORPROSEMM.

CAPÍTULO I
GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN

A. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO

CORPROSEMM es una empresa que está en su etapa inicial, por lo tanto no existen descripciones de puestos previas. Este será el primer estudio en la empresa y por lo tanto será tomado como base para las actualizaciones de los próximos años.

B.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Cómo se dijo anteriormente, el problema principal de CORPROSEMM es que los manuales descriptivos de puestos no existen, y si la empresa no tiene una descripción del puesto dónde se indique ¿qué hace el empleado?, ¿de qué manera lo hace?, ¿cada cuánto lo hace? y ¿con qué finalidad?, entonces es muy probable que otros procesos posteriores (reclutamiento, remuneración,capacitación, valuación del desempeño) se vean afectados negativamente.

C. JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO

Este estudio será de gran utilidad tanto para la empresa CORPROSEMM como para sus actuales y futuros empleados, ya que les permitirá conocer el perfil del puesto, su ocupante y las competencias laborales para poder cumplir a cabalidad con el trabajo.

Otro punto que, a nuestro parecer, puede serde gran relevancia, es que queremos que en el gremio de la ingeniería y la manufactura se empiece a valorar la administración de recursos humanos. Ya que muchas veces los ingenieros menosprecian la importancia que puede llegar a tener la gestión del talento humano. Por lo tanto queremos sentar un precedente en una empresa que esta empezando, para que así el buen manejo del capital humano sea...