Manual oorganizacional

Manual de Organización

Indice

Portada

Indice

Prólogo

Introducción

Antecedentes

Misión y Visión

Objetivo

Directorio

Políticas

Estructura Orgánica

Estructura Funcional

Indice de procedimientos

Glosario

Organigrama

Directorio

Lic. Genaro Aquiles Ortega Díaz
Gerente General


Lic. Luis Enrique Carbajal Fuentes
Staff Externo

Lic. JonásMarín García
Gerente de Administración y Finanzas

Lic. David Díaz Díaz
Asesor
C.P. Julián Álvarez Chávez
Jefe de Tesorería
C.P. Sergio Pacheco Mont
Jefe de Contabilidad
Ing. René Santos Luna
Jefe de Informática
C.P. Olivia Pérez Pérez
Jefe de Presupuestos
Arq. Luis Carbajal Fuentes
Jefe de Servicios Generales


Lic. Miriam Rodríguez Sámano
Gerente de MercadotecniaLic. Javier Luna Cruz
Jefe de Ventas
Lic. Roberto Hernández Morales
Jefe de Publicidad
Lic. Teresa García González
Jefe de Jurídico
Lic. Arturo Montero Cue
Jefe de Distribución

Lic. Jacqueline Martínez Avilés
Gerente de Recursos Humanos

Lic. Rosa Galindo Meraz
Jefe de Nómina
Lic. Esmirna Díaz Pérez
Jefe de Relaciones Laborales
Lic. Karina García Suárez
Jefe deSelección y Capacitación

Dirección:

Av. De las Américas No. 2001
Col. Progreso
Guadalajara, Jalisco
Tel. (01+333) 3049.2938
Prólogo

“La inmediata” es una empresa emprendedora, joven y líder nacional en mensajería y paquetería, te brinda toda la información referente a su línea de productos y servicios, además de ofrecerte un perfil general de la compañía y poner a tu alcance losservicio interactivos más vanguardistas que te permiten, en cuestión de segundos, rastrear tus envíos, fincar pedidos, contratar servicios y solicitar recolecciones, todo ello automáticamente, ya que “La Inmediata” se define como un centro integral de servicios, porque adicionalmente a nuestro servicio de empaque, evita que el cliente se desplace a otro lugar para que realice el envío, realizandotambién este último en nuestros centros de “La Inmediata”.

A través de “La Inmediata” se pueden enviar desde documentos de suma valía, paquetes de cualquier tamaño, peso o forma, hasta animales vivos; ya sea por aire, por tierra o por mar, “La Inmediata” lo entregará a su destino final en perfectas condiciones con la seguridad de que llegarán en una sola pieza, valiéndose para esto deconvenios y alianzas con las líneas transportistas más importantes en nuestro país, tanto nacionales como internacionales.

En “La Inmediata” contamos con un empaque adecuado para cualquier artículo, no importando la fragilidad del mismo, tales como:
Muebles, piezas de arte, artículos deportivos, adornos y artículos electrónicos entre otros; en el caso de que el cliente prefiera empacarlos él mismo,“La Inmediata” podrá proporcionar el material de empaque a precios muy bajos.
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Cada uno de las personas que conforman “La Inmediata” tiene el objetivo principal de brindar un buen servicio, siempre con la calidad, cordialidad que los ha identificado desde el inicio de sus operaciones.

Todos y cada uno de su personal está capacitado de a cuerdo a las funciones querealiza dentro de la empresa, esto nos permite el tener un ambiente de trabajo organizacional, ya que está estrictamente señalado la división del trabajo y cada uno de ellos conoce la plantilla laboral y las líneas de autoridad.




Introducción

El Manual de organización de “La Inmediata” es un instrumento administrativo cuyo propósito principal es el de informar demanera ordenada y sistematizada sobre la organización de esta empresa, su misión y visión, así como orientar a su personal administrativo sobre las áreas que componen su estructura y su objetivos.

Este manual será aplicado para todas las áreas que conforman esta empresa, esto es para delimitar responsabilidad y la división del trabajo para el mejor desarrollo de sus funciones.

Por...