Manuales administrativos
Conjunto de documentos que partiendo de los objetivos fijados y las políticas implantadas para lograrlo, señala la secuencia lógica y cronológica de una serie deactividades, traducidas a un procedimiento determinado, indicando quien los realizara, que actividades han de desempeñarse y la justificación de odas y cada una de ellas, en forma tal que constituyen una guíapara el personal que ha de realizarlas.
También son elementos básicos de referencia y auxilio en la empresa para obtener el control deseado de los esfuerzos del personal.
Ventajas
• Son un mediopara lograr que se observen y se respeten la estructura formal y los procesos.
• Promueven la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que debe hacerse y cómo debe hacerse.
• Son una fuente deinformación y capacitación.
• Evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad.
• Son una base para el mejoramiento de sistemas, procesos y operaciones.
* Son documentos que sirven como mediosde comunicación y coordinación
Clasificacion básica
* Por su naturaleza ó área de aplicación.
* Microadministrativos, Macroadministrativos y Mesoadministrativos.
* Por su contenidoOrganización, Procedimientos, Calidad, Historia, Políticas, Contenido múltiple, Puestos, Técnicas, Ventas, Producción, Finanzas, Personal, Operación, Sistemas.
* Por su ámbito Generales oEspecíficos.
Por su alcance:
* Generales
* Departamentales
* De puestos
Por su función especifica:
* De personal
* De ventas
* De producción
* De finanzas
* Generales
Porsu contenido:
* 1.De la historia
* 2. De organización
* 3. De políticas
* 4. De procedimientos
* 5. De contenido múltiple
Manuales de la historia de la empresa
Según GeorgeTerry es importante darle a los empleados información respecto a la historia de la compañía, sus comienzos, crecimiento, logros ya que esto le da al empleado una introspectiva de tradición,...
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