Mapa de procesos

1. Identificar los requerimientos y registrarlos con nombre y código en la tabla1





2. Identificar y describir cada uno de los actores que intervendrían en el software

-Compradores: son los gerentes de área, gerentes generales, y otros directivos que deciden la contratación (interna o externa) del servicio de desarrollo de software
- Equipo de Desarrollo: Son las personas querealizan el trabajo de análisis, arquitectura, diseño, programación y testing del producto de software
- Usuarios: Son las personas que van a utilizar el producto final
- Departamento de IT: quienesponen en producción o instalan el producto y tienen a cargo las tareas operativas y de soporte técnico del producto.
3. Elaborar modelado de negocio bajo la nomenclatura UML4. Realizar el mapa de procesos del estudio de caso planteado.























Al cumplimentar esta ficha, se pondráde manifiesto la complejidad o no en la
obtención y cálculo de los indicadores. Los indicadores de los procesos deben ser
algo vivo, es por ello que no debe temerse la modificación o corrección enla
definición del indicador, sus fuentes o el método de cálculo si se estima que no
cumplen los objetivos inicialmente previstos de aportar información relevante del
proceso o si los costes deobtención son altos. De igual forma también es importante
tener presente que los indicadores tienen valor cuando disponemos de una serie
histórica que nos permita analizar la evolución del proceso en eltiempo.
5. GESTIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN
La gestión de la documentación es uno de los aspectos más importantes
dentro de los Sistemas de Calidad y aporta un índice claro sobre el nivel deorganización de una Unidad o Servicio.
Documentos: Escritos en los que constan datos fidedignos o susceptibles de ser
empleados como tales para probar algo y, por lo tanto, para su utilización como...