MAPAS DE PROCESOS

MAPAS DE PROCESO

Presentado por:
LEWIS MCKELLER BRITTON


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, DISEÑO YDESARROLLO DE SOFTWARE
ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN


San Andrés Isla, Colombia
2013






MAPAS DE PROCESOS
1. Qué es un Mapa de Procesos y cuáles son susutilidades?
R//= El mapa de proceso es una representación gráfica que nos ayuda a visualizar todos los procesos que existen en una empresa. Y su interrelación entre ellos. Antes de realizar el mapa de procesoshabrá que identificar todos los procesos.
Ayuda a reducir la duración y defectos de ciclos mientras que se reconoce el valor de contribuciones individuales.
CUALES SON SUS UTILIDADES:
Conocer cómose lleva a cabo los trabajos actualmente.
Analizar los pasos del proceso para reducir el ciclo de tiempo o aumentar la calidad.
Utilizar el proceso actual como punto de partida para llevar a caboproyectos de mejoramiento del proceso.
Orientar a nuevos empleados.
Desarrollar formas alternas de realizar el trabajo en momentos críticos.
Evaluar, establecer o fortalecer los indicadores omedidas de resultados.

2. Por qué y para qué se deben realizar los Mapas de Procesos?
R//= Para graficar un proceso nos da la oportunidad de observar su funcionamiento desde cada uno de sus pasos, estonos permite ver la secuencia de dicho proceso desde otras perspectivas lo cual facilita el trabajo de corrección y mejoramiento. Porque debemos a enfocarnos en la entropía de los sistemas deinformación que utiliza la empresa para así saber cuál se debe cambiar o modificar para darle un buen uso y tener resultados exitosos.

3. Qué permite identificar los Mapas de Procesos?
R//= Identificaren que está fallando o en que se puede mejorar, para así tener una idea más compleja de la solución de problemas planteado.

4. Cuándo se deben utilizar los Mapas de Procesos?

R//= Cuando se...