Marca

INTRODUCCIÓN

El amor por la marca: Lovemark
Abigail Domínguez Orozco
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El principal objetivo del siguiente artículo es determinar cuáles son los factores esenciales que provocan que una marca tradicional logre posicionarse en la mente del consumidor y llegue a ser parte de su vida, transformándose en una Lovermark o marca favorita. El nacimiento del concepto de lovemark supuso el punto departida de las primeras

RESUMEN
La marca se ha convertido en un estilo de vida, un tipo de status. Una lovemark es algo más que una marca, un sentimiento, aquello por lo que sus consumidores promueven y defienden. En este artículo se analizan diversos rasgos de personalidad que conforman a una lovemark. Se evalúan marcas de ropa y se llega a la conclusión que los rasgos asociados a lasofisticación son los más importantes en el mercado analizado.

teorías

del

brand

management

usado

actualmente. Dicho concepto está basado en el amor y el respeto que una marca puede llegar a generar en el consumidor. En la literatura sobre lovemark se pueden identificar generales distintas sobre como recomendaciones fortalecer la

vinculación entre la marca y el cliente; por ejemplo,autores como Heras (2009), Nuñez (2007) y Caro (2006), proceso enfatizan en el le asignan la de comunicación y

CLAVE UCC: AEA1.2

prioridad a factores como la imagen y construir y consolidar una marca.

construcción de vínculos emotivos para lograr

Sin embargo, en esta literatura no se logran identificar de manera precisa los elementos con los que una marca tradicional puede convertirseen una lovemark. No se presenta de manera clara
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qué es lo que se debe

atender en la búsqueda de hacer efectivo el proceso de comunicación y la construcción de vínculos emotivos. Sólo se mencionan distintas formas de estimulación hacia el cliente para la compra de un producto determinado, lo cual no nos permite

La autora agradece los comentarios del profesor Daniel Vázquez Cotera, queayudaron al desarrollo del presente estudio. El documento se terminó durante la materia de Seminario de Integración del proyecto de Investigación Alumna de la Maestría en Mercadotecnia y Publicidad de la Universidad Cristóbal Colón, abigail201@hotmail.com

reconocer cómo una marca tradicional puede llegar a ser consentida del público. La principal contribución de la presente investigación es queaportará evidencia sobre algunos aspectos destacados que deben ser contemplados en la precisamente se en aquellos procesos de comunicación y publicitarios que literatura contemplan como El esenciales en las estrategias de marca. de ropa. El resto del documento está organizado de la siguiente manera. En la segunda sección se explica un marco referencial que permite sugerir una hipótesis, es decir,determinar qué aspectos deberán ser evaluados.

acompañan, distinguen y expresan, pero que a su vez serán valores que acompañaran, distinguirán y expresarán, a aquellos que los consumen, y esta premisa marca. Al respecto, estudios recientes de es lo que debe contemplarse como la base de la estrategia de

BrandChannel señalan que las marcas más reconocidas a nivel mundial, entre ellas Apple,Google, Ikea o Starbucks, no son las que más invierten en publicidad, sino que han sido capaces de generar un conocimiento más allá de los valores que queremos contar a través de una comunicación convencional (Martín, 2005). Un claro ejemplo de esto también seria Zara, la única empresa española que se ubica en el núm. 15 en el RANKING BRANDCHANNEL de marcas más influyentes en el mundo y que hapodido conectarse con los consumidores por los medios más relevantes para ellos. Poca publicidad pero mucha comunicación. Gutiérrez (2002) expone que el

caso particular que se analiza es del mercado

Posteriormente se describe el método que se siguió para verificar la hipótesis. Finalmente se exponen los resultados y las conclusiones. MARCO REFENCIAL La marca es un concepto que conlleva a no...