marco de referencia zachman

MARCO DE REFERENCIA DE ZACHMAN
El Marco de Referencia de Zachman (Zachman, 1987) es una “herramienta de pensamiento” que permite organizar, clasificar y analizar los diferentes descripciones arquitecturales o artefactos de una empresa (modelos de estrategia, organigramas, modelos de procesos, modelos de flujos de trabajo, modelos de datos, reglas de negocio, diagramas de aplicaciones, diagramasde red es, especificaciones de programas, etc.).

Nota: Las herramientas de pensamiento son representaciones gráficas que nos ayudan a entender un texto o un tema, organizar información o planificar la producción de un escrito, un proceso, una exposición etc. Son útiles para organizar las ideas y facilitan la recordación, además propician el funcionamiento de ambos hemisferios.Como puede observarse en la figura 1, el marco de referencia es una matriz de 5 renglones (el sexto renglón no lo contamos por ser la empresa en operación) por 6 columnas, donde cada tipo de artefacto es caracterizado por una celdilla, la que a su vez es resultado del cruce de un renglón y de una columna. Cada renglón representa una perspectiva o vista de cierto rol participante en la empresa(planeador, dueño, diseñador, constructor, programador y usuario), la cual es matizada por seis dimensiones expresadas en forma de interrogantes (¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Quién?, ¿Cuándo? y ¿Por qué?).




LAS PERSPECTIVAS

El Planeador se ocupa del contexto de la empresa, de su entorno competitivo, de las fuerzas internas y externas que influyen en su competitividad, del posicionamiento de susproductos y servicios, que lo obligan a especificar sus alcances a largo plazo; esta perspectiva cubre los componentes del nivel estratégico.
El Dueño se interesa en la operación del negocio, para lo cual requiere del modelado de la empresa mediante modelos de procesos, de flujos de trabajo, de logística empresarial, de modelos semánticos y de planes de negocio que le permitan controlar laoperación de la empresa; esta perspectiva se centra en el proceso de negocio, por lo que constituye en buena medida el nivel de procesos.
El Diseñador tiene que ver con la especificación de los planos conceptuales de los sistemas de información que se requieren para soportar la operación de los procesos.
El Constructor se encarga del ensamblado y fabricación de los diversos componentes de lossistemas de información de acuerdo con las restricciones de la tecnología utilizada. El Programador trabaja en la fabricación de los componentes de acuerdo con las especificaciones del constructor. Las perspectivas del diseñador, constructor y programador se ubican claramente en el nivel de sistemas de información.

LAS DIMENSIONES

El Dato responde a la interrogante ¿Qué?, para la perspectiva delplaneador se refiere a la lista de cosas importantes para el negocio como clientes, proveedores, productos, servicios, contratos, facturas, etc.; conforme se va descendiendo a las perspectivas inferiores se van teniendo diferentes descripciones relacionadas con la visión particular de cada perspectiva: el dueño ve las cosas como entidades representadas en un modelo conceptual que caracteriza elnegocio, pero al diseñador le interesa un modelo lógico que pueda conducir a una base de datos para su almacenamiento correspondiente, lo que la visión del constructor transforma en un modelo físico como una tabla de base de datos, que para el programador será una entidad de
Almacenamiento como un archivo o un registro.
La Función se ocupa de la pregunta ¿Cómo?, cubriendo desde la lista deprocesos esenciales del negocio (perspectiva del planeador), su modelado correspondiente (dueño), hasta la especificación de los programas (programador) asociados a la funcionalidad de negocio.
La Ubicación representa el ¿Dónde?, reflejando desde la lista de las localidades donde se ubica el negocio (perspectiva del planeador), su modelado logístico (dueño), hasta la configuración de las direcciones...