Marco introductorio de Teoria de decisiones

1. Unidad I: Marco Introductorio.
1.1.1. Definición de decisión.
Es identificar y seleccionar un curso de acción para enfrentar un problema específico y obtener ventajas cuando se presenta una oportunidad
1.1.2. Entornos de la organización.
1.1.2.1. Interno.
Microambiente: ambiente de trabajo específico de cada organización.
1.1.2.2. Externo.
Macro ambiente: medio más amplio que incluye ala sociedad humana y que sirve de contexto envolvente que afecta todos los componentes de modo genérico.
1.1.3. Factores de importancia en la toma de decisión.
1.1.3.1. Los valores.
1.1.3.2. La personalidad
1.1.3.3. Los conocimientos.
1.1.3.4. El compromiso.
1.1.4. Modelos de toma de decisión.
Ambiente de decisión: circunstancias en las cuales ocurre la toma de decisiones.
1.1.4.1. Bajocertidumbre:
Existe cuando la información es suficiente para predecir los resultados de cada alternativa de curso de acción. La decisión es fácil de tomar, pues cada alternativa se puede asociar a los resultados que pueden ocurrir
1.1.4.2. Bajo riesgo.
No se puede predecir con certeza los resultados de las alternativas, sino solo cierta probabilidad. La cantidad de información y suinterpretación de los otros administradores pueden variar ampliamente.
1.1.4.3. Bajo incertidumbre.
Se conoce poco respecto de las alternativas y sus resultados. No es posible estimar el grado de probabilidad del evento. Requiere alternativas innovadoras, singulares y nuevas. Condiciones externas sobre las que no tenemos control. Falta de acceso a la información.
1.1.4.4. Bajo conflicto.
1.1.5. Tiposde decisiones.
1.1.5.1. Programada.
Son las decisiones rutinarias utilizadas para resolver problemas cotidianos y repetitivos que ocurren con regularidad y que pueden recibir respuestas estándares. Limitan la libertad de las personas, ya que reducen su poder de decisión, o bien… permiten que estén más libres para dedicarse a otras actividades
1.1.5.2. No programada.
Son las decisiones nuevas yno repetitivas basadas en juicios, tomadas para solucionar problemas no rutinarios o excepcionales. Son decisiones muy complejas y necesarias cuando las respuestas estándar no funcionan y se requieren soluciones creativas e innovadoras.
1.1.5.3. Proactiva
Decisiones proactivas son aquellas que se toman bajo pleno control de la situación, haciendo prevalecer la libertad de su elección, asumir laresponsabilidad de lo que hace, decidir lo que quiere hacer y como lo va a hacer, teniendo mucho cuidado, meditando y tomando en cuenta los valores.
1.1.5.4. Reactiva.
Decisiones reactivas son aquellas que son afectadas por las circunstancias, el ambiente social o las concisiones y se centran situaciones en las que no tiene control. Esto las hace no libres para elegir sus propias acciones.1.1.5.5. Intuitivas.
1.1.5.6. Sistemáticas.
Toma de decisiones: Selección de un curso de acción entre varias alternativas. Importancia: es una de las partes importantes de la planeación dado el conocimiento de una oportunidad y una meta.
Problema: situación que ocurre cuando difiere del estado esperado.
Técnicas para resolver problemas:
Método Cartesiano: se fundamenta en 4 principios:Principio de la duda metódica: no aceptar nada como verdadero mientras no fuese conocido como tal por nuestra razón.
Principio de Análisis: dividir todos los problemas en elementos más sencillos, para resolverlos uno a uno.
Principios de síntesis: ordenar el pensamiento comenzando por los elementos más sencillos y fáciles de comprender hasta llegar a los más complejos para reunirlos en un todo.Principio de la enumeración: hacer anotaciones completas y generales de todos los elementos tratados, sin omitir ninguna de las partes ni los componentes.
Braingstorming: Técnica de lluvia de ideas utilizada para generar alternativas de solución de problemas mediante reuniones en que cada propone espontáneamente ideas y sugerencias sin que se las critiquen.
Análisis de campo de fuerza: técnica para...