marco teorico

Inter-mediación
Creative Conflict Resolutions

CLINICA DE CONFLICTOS
Le ofrecemos primero una breve introducción a las ideas básicas del campo de
resolución de conflictos, junto con una teoría original del conflicto, a presentar
mas adelante. Aquí va a encontrar ahora estos temas:
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Ideas básicas para reducir la agresión.
Teoría de conflicto.
Definición de conflicto.Proceso del conflicto y sus etapas.
Habilidades para resolver conflictos.

Para comenzar, Ud. tiene que reflexionar un momento sobre la clase de
conflicto que lo preocupa y decidir aquí entre las distintas posibilidades.
Es uno donde tiene que elegir entre un par de objetivos que Ud. valora?
• CONFLICTO INTRA-PERSONAL.
Es una confrontación entre dos personas? Puede ser directa y franca, ocompuesta de hostilidades encubiertas, y persecución que genera un clima de
desconfianza?
CONFLICTO INTER-PERSONAL.
Es una lucha entre varias partes, individuos. y un grupo, o grupos dentro de
una institución u organización? O entre dos organizaciones o grupos grandes, o
diversas entidades dentro de una institución? O tienen al mismo tiempo partes
privadas y partes del estado en un conflicto contemas ambientales?
• CONFLICTO ORGANIZACIONAL
Es una guerra entre dos países? O una revolución enfrentando a distintos
grupos dentro de un país, con intervención exterior? O una intervención
armada de un país contra otro?
CONFLICTO INTERNACIONAL
IDEAS BASICAS PARA REDUCIR LA AGRESION
Nosotros aceptamos que:
La existencia de opiniones diferentes es útil y bienvenida. No todo el mundotiene que pensar de la misma manera.
Las personas hacen sólo lo mejor que pueden en cualquier momento.
Las personas ya tienen en sí mismas los recursos necesarios para hacer los
cambios deseables.
La cooperación es preferible a la competición.
Una solución mutuamente aceptable, basada en metas o necesidades
compartidas, está disponible si la buscamos y es deseable.
Los conflictos NO soninevitables, sino que son la consecuencia de una cadena
sucesiva de elecciones de conducta.

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Inter-mediación
Creative Conflict Resolutions

TEORIA DEL CONFLICTO
La existencia del conflicto esta aceptada como una parte inevitable del
funcionamiento social. Aparece a nivel individual con el nacimiento, donde
debemos aprender a vivir haciendo uso de varias estrategias de supervivencia.
Lavida familiar enseña luego a las criaturas como negociar con las demandas
contradictorias u opuestas presentadas simultáneamente por la pareja de
padres, o por un padre y el medio ambiente.
El proceso de crecer, desarrollarse y diferenciarse de los demás, cumpliendo
metas propias, siempre estará enmarcado por las limitaciones de un universo
con recursos limitados y demandas crecientes. La vidasin conflictos es un
ilusión de corta duración. Si existiera esta vida sin conflictos, estaríamos
privados de las imprescindibles oportunidades para desarrollar nuestras
habilidades. Se aprende a través y gracias al conflicto. El desarrollo humano en
sociedad procede por etapas que son usualmente situaciones de cambio,
mobilizadas por el conflicto generado por la etapa anterior, devenidainsuficiente.
DEFINICION DE CONFLICTO:
Una incompatibilidad entre conductas, percepciones, objetivos y/o afectos
entre individuos y grupos, que definen estas metas como mutualmente
incompatibles. Puede existir o no una expresión agresiva de esta
incompatibilidad social. Dos o mas partes perciben que en todo o en parte
tienen intereses divergentes y así lo expresan.
En Suarez, Marines (1996)"Mediación. Conducción de disputas, comunicación
y técnicas," se da la siguiente definición:
CONFLICTO:
Un proceso interaccional, que como tal nace, crece , se desarrolla y puede a
veces transformarse, desaparecer y/o disolverse, y otras veces permanecer
estacionario;
Que se co-construye recíprocamente entre dos o mas partes, entendiendo por
partes a personas, grupos grandes o pequeños, en...