Marketing directo

Páginas: 8 (1799 palabras) Publicado: 14 de marzo de 2011
MARKETING DIRECTO
Es la presentación directa de un producto a un cliente prospecto por un representante de la organización que lo vende. Las ventas personales tienen lugar cara a cara o por teléfono y pueden dirigirse a una persona de negocios o a un consumidor final. Las ponemos primero en una lista porque entre todas las organizaciones, se gasta más dinero en las ventas personales que encualquier otra forma de promoción.
El marketing directo Consiste en establecer conexiones directas con consumidores individuales, cuidadosamente seleccionados, para mantener una respuesta inmediata y mantener relaciones a largo plazo con ellos. La empresa utiliza base de datos detallados, gracias a las que personaliza sus ofertas y comunicación de marketing a las necesidades de unos segmentos muydefinidos, o veces, incluso de consumidores individuales. Además de crear una imagen o una marca, con ello la empresa pretende obtener una respuesta inmediata, directa y perceptible.
MARKETING DIRECTO ACTUAL
Las primeras empresas que recurrieron al marketing directo (empresas de ventas por catálogo, por correo directo o de telemarketing) recopilaban datos de consumidores y vendían productosprincipalmente por correo y por teléfono. Actualmente, sin embargo, gracias a los grandes avances en las tecnologías de bases de datos y a los grandes avances en las tecnologías de bases de datos y a los nuevos medios de marketing, el marketing directo ha cambiado radicalmente.
La mayoría de las empresas utiliza el marketing directo como un canal complementario para comercializar sus productos. Sinembargo, actualmente, el marketing directo es para muchas empresas algo más que un canal complementario. Para estas empresas el marketing directo (especialmente en sus últimas versiones el marketing online, y el comercio electrónico) es una nueva forma de negocio. Este nuevo modelo directo no es simplemente un canal de marketing complementario ni un medio adicional de publicidad, si no estácambiando por completo la manera de pensar de las empresas sobre las relaciones con los clientes.
VENTAJAS DEL MARKETING
El marketing directo conlleva numerosas ventajas, tanto para el vendedor como para el comprador. Por lo tanto, se trata de una práctica que está creciendo a gran velocidad.
Para los compradores, el marketing directo es cómodo, fácil de usar y privado. Tranquilamente de sus casas uoficinas, pueden hojear los catálogos o navegar para las páginas web de las empresas en cualquier momento del día o de la noche. El marketing directo les ofrece el acceso inmediato a millones de productos e infinita información, desde sus casas y en cualquier lugar del planeta. Por último, el marketing directo es un sistema inmediato e interactivo. Los compradores pueden interactuar con losvendedores, por teléfono o través de su página web, para crear la configuración exacta de información, productos o servicios que desean y, a continuación, hacer su pedido sobre la marcha.
Para los vendedores el marketing es una herramienta con un gran potencial para las relaciones con los clientes. Gracias al marketing de bases de datos, las empresas pueden dirigirse a grupos pequeños deconsumidores, o a consumidores individuales, personalizar su oferta para adaptar a las necesidades de cada uno de ellos y promocionar tales ofertas mediante una comunicación personalizada. El marketing directo también sirve para planificar la oferta de cada cliente adaptándose al momento más adecuado para el mismo. Internet Al ser un medio interactivo e individualizado, es una herramienta de marketingdirecto de gran potencial. El marketing directo también facilita a los vendedores el acceso a determinados compradores a los que no podrían llegar por otros medios.
Por último el marketing directo es una alternativa eficaz para los vendedores para llegar al mercado con un menor nivel de costes. Con medios que permiten un coste menor por contacto (como el telemarketing, el correo o las páginas...
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