Marketing Sierra National Bank

Fundamentos del Marketing

CASO PRACTICO: SIERRA NATIONAL BANK

1º PREGUNTA:
El concepto de Marketing, fracasó porque al introducir el producto en el mercado, no analizaron la situación delmercado y las necesidades del consumidor respecto a su producto, es decir, cuando introdujeron el producto no fueron directamente al consumidor sino que realizaron una campaña muy amplia sin dirigirse nipreocuparse por las inquietudes y necesidades del cliente respecto a lo que ofertaban, no concretaron ni vendieron con objetividad las ventajas del producto ni la marca que lo respaldaba y esto hizoque la calidad no destacara sobre lo que ya existía en un sector en crecimiento.
La campaña de Marketing que estaban realizando iba dirigida aún segmento del sector que la marca no quería ofertarse,como a los jóvenes, cuando el Sierra National Bank buscaba a los grandes inversores como empresas de gran envergadura y esto hizo que su producto no fuera atractivo, ni competitivo.

2º PREGUNTA:Si cogemos como concepto el más actual que sería el de American Marketing Association: marketing es el conjunto de actividades de instituciones y procesos para crear, comunicarse e intercambiarproductos que tiene valor para la sociedad en general, no tendremos que utilizarlos de forma diferente, tan solo habrá que segmentar el mercado dirigirnos al sector apropiado donde nuestro producto nosaporte mayor beneficio, adaptándolo a las necesidades e inquietudes de los demandantes e ir realzando las ventajas del producto.
Tendremos que tener en cuenta que la venta de los servicios son másdifíciles de vender porque es algo intangible.
La venta al detalle nos obligará a utilizar un marketing más personal, garantizar el producto y crear un servicio posventa.
La venta de fabricación,tendremos la ventaja de poder presentar el producto de forma más tangible y personal

3º PREGUNTA:
Los pasos que adoptaría serían los siguientes:
- Hacer un buen estudio de cómo se encuentra el mercado...