MARKETING SOCIAL

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA
LABORAL CERTIFICADA (EPEL)

Asignatura

Ciencias Sociales

Monografia

Marketing Social en el Peru

Docente:
Jerjes Loayza

Elaborado por:

Patricia Carolina Cisneros Casas

Surco, 24 de abril de 2013

Agradecimientos

Agradezco el apoyo de miscompañeros de clases quienes de
alguna manera contribuyeron con la
realización del presente trabajo
monográfico.

2

Dedicatoria

Dedico el presente trabajo a la Sra.
Teresa Ayala – Director de la fundación
AID FOR AIDS PERU por el gran
aporte que realiza a nuestra sociedad con
su trabajo diario e incansable.

3

RESUMEN

El tema de la presente monografía es el Marketing Social,el cual busca
un cambio conductual favorable en las personas para buscar una mejora a los
problemas sociales que enfrentamos.
Mediante este trabajo monográfico se busca dar a conocer el marketing social
a través de sus principales definiciones, antecedentes, objetivos y algunas
pautas que nos ayudaran a entenderlo y a buscar la forma de ponerlo en
práctica.
La investigación se baso enteorías planteadas principalmente por el padre del
Marketing Philip Kotler y demás autores.

4

ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
Figura Nº 1 Foto representativa de la Campaña STOP AIDS 1995……..

12

Figura Nº 2: Foto Representativa Campaña NO A LA VIOLENCIA CONTRA
LA MUJER………………………………………………………………..
13
Figura Nº 3: Foto Representativa Campaña AYUDA A LOS ANIMALES
GREENPEACE.………………………………………...............................

5

13

ÍNDICE DE CONTENIDO
Pág.
AGRADECIMIENTOS.…………………………………………………. 2
DEDICATORIA…………………………………………………………. 3
RESUMEN……………………………………………………………….. 4
ÍNDICE DE FIGURAS……………………………………………………5
INTRODUCCIÓN………………………………………………………...7
CAPÍTULO 1. MARKETING SOCIAL

…………………………… 8

1.1

Que es el Marketing …….……………………….………….

8

1.2

Marketing Social

…………………………….….………..

8

1.2.1Definiciones …....………………………………….………….

8

1.2.2 Antecedentes……...……………………………..……………..

9

1.3

Objetivos del Marketing Social ……………………...…….

9

1.3.1 Proporcionar información ...……………………….…………

10

1.3.2 Estimular acciones beneficiosas para la sociedad…………….

10

1.3.3 Cambiar comportamientos nocivos…………………………...

10

1.4

Elementos de una campaña de Marketing Social…………..10

1.4.1 CAUSA………………………………………………………..

10

1.4.2 AGENTE DE CAMBIO ………………………………………

10

1.4.3 DESTINATARIOS…….……………………………………….. 10
1.4.4 CANALES………. …….………………………………………. 10
1.4.5 ESTRATEGIA DE CAMBIO ………………………………….. 10
1.5

Pasos de una campaña de Marketing Social………………..

11

1.6

Tipos e Marketing Social………………………………….....

11

1.6.1. Marketing en instituciones nolucrativas……………………...

11

1.6.2. Marketing Publico …………………………………………...... 11
1.6.3. Marketing Social Corporativo ………………………………...

11

1.6.4. Responsabilidad Social Corporativo………………………......

11

1.7

Ejemplos de campañas de Marketing Social…………………

12

CONCLUSION………………………………………………………... 14
REFERENCIAS……………………………………………………...... 15

6

INTRODUCCIÓN

Las sociedades alrededor delmundo adolecen problemas de diversa índole,
la violencia, las enfermedades de transmisión sexual, la explotación laboral,
racismo, etc. Son algunas de las más comunes.
Para superar estos problemas se busca concientizar a las personas sobre las
consecuencias de sus actos tanto en ellos mismos como en el mundo entero.
El Marketing Social es usado como un instrumento que puede ser utilizado
paradicho objetivo pues busca un cambio de conducta favorable en las
personas que integran estas sociedades, mediante las estrategias del marketing
comercial.
Si bien la mayoría de estas campañas están son financiadas por gobiernos o
entidades sin fines de lucro cada vez son más las empresas que optan por
invertir en una campaña de marketing social buscando en la...