MArketing Turistico







Examen
MTT4101-001D

Plan de Marketing

“Reserva Biológica Huilo Huilo”



Integrantes
Alexis Bórquez Vargas
Jennifer Carrasco Portilla
Carolina Santis Chacón
Maite Vidal Gutiérrez
Jueves 6 de Diciembre de 2012



Índice
Contenidos N° páginaIntroducción……………………………………………………………………………………………………………………………………………….….3
1. Análisis del entorno, macro y microambiente externo………………………………………………………………….…4
2. Modelo de las 5 fuerzas de Porter…………………………………………………………………………………………………...6
3. Investigación de mercado.……………………………………………………………………………………………………………….8
4. Análisis FODA……………………………………………………………………………………………………………………………..…..9
5. Determinar ventaja competitiva del producto,liderazgo en costos o diferenciación. ……………….……14
6. Segmentación de mercado, definición del target group………………………………………………………………….15
7. Estrategia de posicionamiento.…………………………………………………………………… ………………………………..17
8. Objetivos del plan de marketing. …………………………………………………………………………………………………..18
9. Estrategias de crecimiento propuestas para alcanzar los objetivos planteados. …………………………….19
10. Descripcióndel producto turístico, ciclo de vida, niveles de producto, clasificación de bienes. ………20
11. Estrategia de precio recomendada: precios de selección, precios de prestigio,
precios de penetración de mercado o precios discriminatorios.. ……………………………………………………21
12. Estrategias de comunicación propuestas. ………………………………………………………………………………………21
13. Estrategias y tipo de distribución para el productoturístico. ………………………………………………………….22
14. Presupuesto del plan de marketing. ……………………………………………………………………………………………….23
Conclusión…………………………………………………………………………….……………………………………………………………………….24
Bibliografía…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….25


















Introducción

Chile es reconocido a nivel internacional por la variedad de paisajes que posee a lolargo del país, encontrando diferentes atractivos turísticos tanto naturales como culturales, incluyendo dentro de éstos la zona Antártica e Insular, que por tanto se diferencia de otros países de América.
La Región de Los Ríos cuenta con atractivos naturales que las personas generalmente visitan, como los lagos, volcanes, nieve y bosques, también posee atractivos culturales tales comoasentamientos de comunidades ancestrales, sitios arqueológicos, sitios históricos, los fuertes en Valdivia, Corral o Niebla y la historia ligada a estos lugares y otros de la XIV Región de los Ríos, siendo visitados por personas que demuestran intereses especiales ya que son lugares menos intervenidos, tranquilos y que en su mayoría propician el desarrollo sustentable siendo como su principal motivación, unejemplo de esto ocurre en la Reserva Biológica de Huilo Huilo.
En medio de los Andes Patagónicos del Sur de Chile, en la Comuna de Panguipulli, se encuentra “Huilo Huilo”, La Reserva Biológica del Sur del Mundo donde podemos encontrar diversos tipos de flora y fauna, bosques nativos, encargándose de sustentar una gran diversidad de especies con un gran valor natural.
El objetivo de éste informees desarrollar el plan de marketing de la Reserva Biológica de Huilo Huilo, utilizando diferentes puntos para cumplir con el objetivo.
Más adelante veremos el entorno macro y micro ambiente externo donde se analiza el comportamiento del mercado, de los diferentes proveedores y competidores, como también aspectos como la economía, demografía, tecnología, entre otras.
Se realizará el modelo delas 5 fuerzas de PORTER tomando en cuenta la rentabilidad de la reserva, desarrollando la competencia en la industria, bienes sustitutos, poder de negociación del cliente y proveedores y la competencia potencial de las barreras de entradas. Se analizará la investigación de mercado tomando en cuenta el problema comercial, objetivos y sus respectivas conclusiones.
Además, se...