Marketing vs crecimiento

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EL MARKETING Y LA DIRECCIÓN DE MARKETING

1. CONCEPTO DE MARKETING.

El Marketing es la ciencia del intercambio.

1975. Richard Bagozzi. Se concibe el Marketing como ciencia delintercambio en torno a dos cuestiones fundamentales:

• ¿Por qué las personas e instituciones se comprometen en relaciones de intercambio?
• ¿Cómo se crean, resuelven o evitan los intercambios?

ElMk trata de satisfacer las necesidades de los consumidores cumpliendo los objetivos de la organización.

1976. Shelby Hunt. Ciencia del comportamiento que busca explicar las relaciones deintercambio entre compradores y vendedores. Por tanto, el Marketing es una ciencia que busca explicar:

• Comportamiento de los COMPRADORES dirigido a consumar relaciones de intercambio. (demanda)
•Comportamiento de los VENDEDORES dirigido a consumar relaciones de intercambio. (oferta)
• CONJUNTO INSTITUCIONAL dirigido a consumar relaciones de intercambio.
• Consecuencias sobre laSOCIEDAD de comportamiento de compradores, vendedores e instituciones dirigido a consumar relaciones de intercambio.

Desde un punto de vista dinámico, el Mk se considera como una relación continua:El intercambio como una relación continua orientada:

• Al consumidor:
o satisfacer necesidades y deseos.
o Conocer al consumidor. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

• A lacompetencia:
o Identificar necesidades del consumidor.
o Definir mercados o segmentos objetivos.
o Búsqueda de la ventaja competitiva diferencial que da la posición deprivilegio y hace que el producto sea rentable.

2. El Marketing en la organización.
¿CÓMO SE MATERIALIZAN LAS ACTIVIDADES DE MARKETING?

Las actividades de Mk se materializan en dos:
• Mkpositivo: ciencia que estudia los intercambios, la transacción.
• Mk normativo: análisis, planificación, ejecución y control de actividades destinadas a desarrollar y mantener intercambios estables...
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