Marketing

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Estrategias y fundamentos del Marketing
Autor: Marisol

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Presentación del curso
Desde sus orígenes, el ser humano realiza actividades comerciales que en un principio consistían en intercambios. Con el transcurso del tiempo, esta actividad ha ido evolucionando y ha desembocado en elMarketing, que nos aporta una nueva forma de concebir y ejecutar la función comercial. Marketing significa vender y tiene una connotación de venta inteligente. Aprende en este curso los conceptos fundamentales de esta técnica y su enfoque dentro de la empresa.

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1. Conceptos fundamentales del Marketing.
1.1. NOCIONES GENERALES: Podemos abordar elmarketing desde dos puntos de vista (como filosofía y como técnica): Como Filosofía: Es una forma de concebir la actividad comercial que parte de las necesidades del consumidor y tiene como fin su satisfación a la par que se benefician todas las partes implicadas. Como Técnica: Es el modo de desarrollar la actividad comercial que consiste en identificar, crear, desarrollar y servir a la demanda.La actividad que desarrolla una organización al aplicar los principios del marketing, es lo que se denomina "DIRECCION DE MARKETING" (MARKETING MANAGEMENT): diseño y puesta en práctica de estrategias que permitan alcanzar los objetivos organizacionales y el control de los resultados. Para ello se manejan los elementos del llamado "marketing mix" que son: el producto, el precio, la distribución y lacomunicación, y se apoya en una serie de herramientas que más adelante explicaremos. 1.2. ¿CUALES SON POR TANTO LAS FUNCIONES DEL MARKENG?: Detectar las necesidades de los usuarios: Mediante la adopción de políticas que acoten las áreas donde buscar dichas necesidades al mismo tiempo que se define quienes son los posibles usuarios y se establece qué tipo de soluciones puede aportar laorganización. En este punto es fundamental aplicar una filosofía imaginativa e innovadora. Encontrar un producto que satisfaga adecuadamente las necesidades del usuario: El punto clave aquí está en la palabra "adecuadamente". Hay que comparar nuestro producto con el de la competencia y ver cómo evalúan esta satisfacción de las necesidades los usuarios potenciales a quienes nos dirigimos Comunicación: Es vitalen la comercialización de un producto. Hay que analizar: 1. Con quién queremos comunicarnos. 2. Qué queremos comunicar: hablar de lo que es importante para el usuario. 3. Con qué medios se lo queremos comunicar: teniendo en cuenta hábitos de audiencia, adecuación del medio a lo que queremos comunicar, rentabilidad del medio, ... 4. Cómo lo queremos comunicar: abriendo un hueco entre todos losmensajes que recibe nuestra persona objetivo, indicando que nuestro mensaje es para él y siendo claramente inteligibles para él. Conseguir que el producto llegue hasta el usuario. Conseguir un beneficio y que éste se mantenga a largo plazo. Para conseguir cumplir con estas funciones nos valemos de las herramientas del marketing: Investigación de mercados, que pueden ser: 1. Investigación fáctica: nosproporciona una fotografía de lo que ha sido el mercado durante un período de tiempo determinado. 2. Investigación de actitudes: estudia las razones del por qué actúan así los elementos del mercado. Fuerza de Ventas: permite canalizar y materializar el acto de la compra. Investigación y desarrollo: desarrolla nuevos productos o modifica los existentes para adaptarse mejor a las necesidades yevalúa técnicamente los existentes.

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Análisis de valor (¿cuanto vale para el usuario un determinado producto?). Contabilidad analítica. Contabilidad financiera. Finanzas. 1.3. CONCEPTOS BÁSICOS EN MARKETING: Producto: Cualquier bien material, idea o servicio que posea un valor para el consumidor o usuario y sea susceptible de satisfacer una...
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