Marketing

ECONOMÍA DE LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

LA PERSONALIDAD
DE LAS
MARCAS

ÍNDICE

* PRIMERA PARTE: INTRODUCCIÓN

* Importancia de la marca en el marketing actual
* Importancia de conocer y valorar la personalidad de las marcas
* Presentación del estudio desarrollado
* Marcas elegidas

* SEGUNDA PARTE: ESTUDIO EMPÍRICO

* Investigación con encuestas
*Análisis con Excel
* Gráficos
* Análisis del estudio
* Comparaciones: fortalezas y debilidades
* Conclusiones

INTRODUCCIÓN
* IMPORTANCIA DE LAS MARCAS EN EL MARKETING ACTUAL:
Definición de Marketing:
* Organización funcional y conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes gestionando las relaciones con ellos, beneficiando a la organización.* Estudio de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través del intercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.
Situación del Marketing Actual:
* Indispensable para cualquier empresa que quiera ser competitiva.
* Necesidad cada vez más inmediata de cubrir las necesidades y de reproducir los deseos de los clientes logrando la mayor demanda posibleDefinición de Marca:
* Surge de la necesidad de diferenciar productos homogéneos
* Todo lo que sirva para distinguir en el mercado los productos y servicios.
* Signo-estímulo que ingresa en un sistema psicológico de asociaciones de ideas.
* Capaz de proporcionar identidad e individualidad a los productos y de aumentar su valor.
Importancia de las Marca en las personas:
* Anivel social: da una idea a cerca de la posición social, del salario percibido, del tipo de puesto poseído,..
* A nivel individual: te asemeja a un tipo étnico, a un rango de edad, a un grupo social: rapero, punki,..
* La marca clasifica al consumidor, le transfiere su personalidad y le aporta la posibilidad de sentirse miembro de un grupo.

LA IMPORTANCIA DE LA MARCA EN EL MARKETINGACTUAL:
“Los productos son racionales y las marcas emocionales, llevan asociadas una personalidad”:
El marketing trata de satisfacer las necesidades de los clientes de una organización y para ello necesita conocerlos. Las marcas en sí mismas engloban rasgos de personalidad que se le suponen al cliente que decide comprar dicha marca.
Actualmente, mediante el uso y la modificación de la psicologíade las marcas se clasifica y se define a los clientes, se pueden establecer perfiles mediante los cuales es más fácil saber qué tipo de producto van a desear y en qué momento.
Las marcas constituyen un arma muy importante en el marketing ya que son decisivas para la venta y el ciclo de vida de un producto.
* IMPORTANCIA DE CONOCER Y VALORAR LA PESRONALIDAD DE LAS MARCAS

Definición depersonalidad de una marca:
* Conjunto de características, valores, posturas y medidas que permiten su distinción y que favorecen su adhesión por parte de un consumidor potencial.
* Una marca puede ser descrita en función de características humanas, por eso se dice que tiene personalidad.
* Es definitiva para conocer el estado de una marca en cualquier mercado ya que describe a suscompradores.
La personalidad de las marcas según Aaker:
* La personalidad de una marca se puede enmarcar en cinco dimensiones principales y dentro de cada una de ellas en multitud de facetas: Sinceridad, entusiasmo, capacidad, sofisticación y aspereza.
Percepción de las marcas y de su personalidad:
* Cada persona percibe las marcas y su personalidad de manera distinta e individual de ahí que notodos compremos lo mismo ni pensemos igual.
* Tendemos a exagerar los aspectos negativos y positivos de las marcas según nos guste o nos disguste.
* Somos muy influenciables en nuestras percepciones ya que la mayoría de las veces nos influye más la moda de una marca que lo que nos trasmite su personalidad.
Valor de las marcas y de su personalidad:
* El valor depende de las...