Marketing

INSTITUTO PERUANO DE DESARROLLO EMPRESARIAL - IPDE

P. PERFIL ORGANIZACIONAL.

P.1 CARACTERÍSTICAS CLAVE DE LA ORGANIZACIÓN.

a) AMBIENTE ORGANIZACIONAL.

1. El IPDE es un instituto deeducación superior que enseña las carreras de Informática, Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio Exterior y Marketing.
Los mecanismos de distribución para entregar estos servicioseducativos son los 5 locales que tienen en el centro de Lima, en estos locales se dictan las carreras mencionadas. Por tratarse de una Organización de servicios educativos, la distribución es reforzadapor la publicidad.

2. La cultura de la organización tiene una mediana orientación hacia el cliente, presenta fisuras en la comunicación con estos. El ambiente organizacional en general esmedianamente grato, principalmente por el manejo que le imprimen los Directores y no tanto por iniciativa de la Dirección General.
El IPDE no cuenta con una declaración de Misión, Visión ni Valores quesirvan de guía para el desempeño organizacional. Tampoco cuenta con un plan estratégico. Por insistencia de los directores de Área se está empezando a diseñar un Plan estratégico para la organización.3. Perfil de los trabajadores. Los empleados de rangos entre auxiliares y atención al pública tienen edades comprendidas entre los 20 y 27 años. La mayoría no tiene estudios superiores. Lostrabajadores del área de informática tienen estudios sobre el tema. A partir de los cargos de jefatura la formación profesional es un requisito, así mismo las edades fluctúan entre los 30 y 40 años.
Lostrabajadores de limpieza y seguridad provienen de empresas subcontratadas.
4. La organización cuenta con un local propio de 10 pisos en la Av. Arequipa, dos locales alquilados en la misma calle y estáconstruyendo un nuevo local de 10 pisos en la Av. Petit Thouars. Cuenta con equipos informáticos de mediana y última generación suficientes para el dictado de las carreras y cursos de informática....