Marketing
Páginas: 13 (3122 palabras)
Publicado: 21 de marzo de 2013
7.- Investigación de marketing e información de mercados.
Que es la investigación de marketing?
La investigación de marketing es el desarrollo, interpretación y comunicación de la información orientada a las decisiones para su uso en todas las fases del proceso de marketing.
Explique en que difiere un sistema de información de marketing (SIM) de un sistema de apoyo a las decisiones(SAD)
El SIM y el SAD difieren en la extensión en que permiten que los administradores interactúen directamente con los datos.
Evalúe las encuestas, la observación y la experimentación como métodos de recolección de datos primarios en los siguientes proyectos:
A. Un detallista de artículos deportivos quiere determinar las preferencias de marca de los estudiantes sobre balones parabasquetbol, zapatos para fútbol y bicicletas de montaña
En este caso es factible cualquiera de los tres métodos, ya que si se realiza una encuesta por la experiencia de los consumidores podría tomarse un patrón y saber cuál marca es la preferida entre los estudiantes para cada uno de los productos.
Si fuera por observación se toma el ejemplo de la marca más utilizada dentro de un grupo seleccionadode estudiantes para cada uno de los artículos, o de optarse por la experimentación se toman dos opciones para cada uno de los productos y se les da a probar a un grupo de estudiantes, de esta forma se puede determinar cuál marca es la preferida.
B. Una cadena de supermercados quiere determinar las preferencias de los compradores para el plan de disposición física de accesorios y patrones detráfico, particularmente en torno de los mostradores de las cajas registradoras.
La opción más factible para saber la colocación de productos en torno a los mostradores, es realizando encuestas a los clientes ya que de esta forma se puede tener una respuesta más rápida y fiable de cuales productos y en qué orden se podrían colocar en los mostradores de las cajas.
Como refuerzo luego derealizar esta encuesta, se puede utilizar la observación para verificar los resultados de la encuesta.
C. Un fabricante de bandas transportadoras quiere saber quién toma las decisiones para su producto entre los usuarios presentes y en prospecto.
Una encuesta arrojaría datos precisos de quienes realmente son la mayor parte de la clientela para esta empresa, si los clientes que ya conocen lamarca o clientes potenciales. Con la encuesta se podría investigar la opinión de los nuevos clientes y los ya existentes, e incluso realizar mejoras partiendo del resultado
Poco después de que una paciente utilizara su tarjeta de crédito para pagar una cuenta en el consultorio de un dentista, recibo un envío por correo postal para invitarla a comprar un seguro dental. Esto sugiere que lacompañía de la tarjeta de crédito está creando una base de datos que registra la actividad específica de compras de los tarjetahabientes y la está vendiendo. ‘¿Suscita esto un problema de invasión de la vida privada?
En cierta forma si, aunque se supone que al momento de uno firmar el contrato para la tarjeta de crédito aceptaba esos términos, de que ellos tenían acceso al historial de compras y autilizar esos patrones para ofrecer otros servicios o productos.
De todas formas uno como tarjetahabiente se siente invadido porque conocen cada consumo que uno hace con la tarjeta. Sin embargo en ocasiones los productos o servicios que nos pueden ofrecer puede que nos convenga, por esta razón esa información que se ofrece es un arma de doble filo.
8.- planeación y desarrollode producto.
(Ver la esencia de los siguientes temas)
Que es el producto
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan el empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación del vendedor.
Analice los atributos inherentes a un producto y explíquelo
Marca
La marca es lo que identifica y diferencia un producto en el mercado ya...
7.- Investigación de marketing e información de mercados.
Que es la investigación de marketing?
La investigación de marketing es el desarrollo, interpretación y comunicación de la información orientada a las decisiones para su uso en todas las fases del proceso de marketing.
Explique en que difiere un sistema de información de marketing (SIM) de un sistema de apoyo a las decisiones(SAD)
El SIM y el SAD difieren en la extensión en que permiten que los administradores interactúen directamente con los datos.
Evalúe las encuestas, la observación y la experimentación como métodos de recolección de datos primarios en los siguientes proyectos:
A. Un detallista de artículos deportivos quiere determinar las preferencias de marca de los estudiantes sobre balones parabasquetbol, zapatos para fútbol y bicicletas de montaña
En este caso es factible cualquiera de los tres métodos, ya que si se realiza una encuesta por la experiencia de los consumidores podría tomarse un patrón y saber cuál marca es la preferida entre los estudiantes para cada uno de los productos.
Si fuera por observación se toma el ejemplo de la marca más utilizada dentro de un grupo seleccionadode estudiantes para cada uno de los artículos, o de optarse por la experimentación se toman dos opciones para cada uno de los productos y se les da a probar a un grupo de estudiantes, de esta forma se puede determinar cuál marca es la preferida.
B. Una cadena de supermercados quiere determinar las preferencias de los compradores para el plan de disposición física de accesorios y patrones detráfico, particularmente en torno de los mostradores de las cajas registradoras.
La opción más factible para saber la colocación de productos en torno a los mostradores, es realizando encuestas a los clientes ya que de esta forma se puede tener una respuesta más rápida y fiable de cuales productos y en qué orden se podrían colocar en los mostradores de las cajas.
Como refuerzo luego derealizar esta encuesta, se puede utilizar la observación para verificar los resultados de la encuesta.
C. Un fabricante de bandas transportadoras quiere saber quién toma las decisiones para su producto entre los usuarios presentes y en prospecto.
Una encuesta arrojaría datos precisos de quienes realmente son la mayor parte de la clientela para esta empresa, si los clientes que ya conocen lamarca o clientes potenciales. Con la encuesta se podría investigar la opinión de los nuevos clientes y los ya existentes, e incluso realizar mejoras partiendo del resultado
Poco después de que una paciente utilizara su tarjeta de crédito para pagar una cuenta en el consultorio de un dentista, recibo un envío por correo postal para invitarla a comprar un seguro dental. Esto sugiere que lacompañía de la tarjeta de crédito está creando una base de datos que registra la actividad específica de compras de los tarjetahabientes y la está vendiendo. ‘¿Suscita esto un problema de invasión de la vida privada?
En cierta forma si, aunque se supone que al momento de uno firmar el contrato para la tarjeta de crédito aceptaba esos términos, de que ellos tenían acceso al historial de compras y autilizar esos patrones para ofrecer otros servicios o productos.
De todas formas uno como tarjetahabiente se siente invadido porque conocen cada consumo que uno hace con la tarjeta. Sin embargo en ocasiones los productos o servicios que nos pueden ofrecer puede que nos convenga, por esta razón esa información que se ofrece es un arma de doble filo.
8.- planeación y desarrollode producto.
(Ver la esencia de los siguientes temas)
Que es el producto
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan el empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación del vendedor.
Analice los atributos inherentes a un producto y explíquelo
Marca
La marca es lo que identifica y diferencia un producto en el mercado ya...
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