marketing

Marketing
Según la AMA el marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los clientes, socios y lasociedad en general.
Según el “padre del marketing”, Philip Kotler, este es un proceso en el cual un grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus necesidades. Algunas asocianeste término con la mercadotecnia.
Entonces se podría definir que el marketing apunta a la satisfacción del cliente. Identifica que necesidades insatisfechas hay en el mercado para ofrecerle alindividuo lo que ellos requieran. El enfoque del marketing mantiene que la clave para alcanzar los objetivos de la empresa consiste en identificar las necesidades y deseos del público objetivo.
TIPOS DEMARKETING
MARKETING ESTRATÉGICO: es un análisis sistémico y continuado de las características del mercado y del desarrollo de concepto o de productos rentables, orientados hacia grupos deconsumidores determinados, teniendo en cuenta la competencia y procurando alcanzar una ventaja competitiva defendible a largo plazo.
MARKETING OPERATIVO: gestiona las decisiones y puesta en práctica delprograma de marketing- Mix y se concreta en decisiones relativas al producto, precio, distribución y comunicación.
MARKETING INTERNO: es el conjunto de políticas o técnicas que permiten vender la ideade empresa, con sus objetivos, estructuras, estrategias y demás componentes, a una mercado constituido por unos clientes internos, los trabajadores, que desarrollan su actividad en ella, con el fin deincrementar su motivación y consecuentemente, su productividad.
MARKETING EXTERNO: se dirige al mercado, consiste en establecer la política de precios, la adopción de decisiones sobre el tipo dedistribución, la campaña de publicidad, etc.
MARKETING DE COMPRAS: incluye todas la actividades que , en lo que se refiere a las compras de una empresa, conducen a la elaboración de los planes y las...