Marketing

CASO #1

IKEA en Estados Unidos

Antecedentes

IKEA es una empresa que se desarrollo en Suecia dentro del concepto de vendedor minorista de mobiliario para el hogar, nace como casa de ventaspor correo, por medio de catálogos y va creciendo hasta obtener 150 tiendas en 28 países alrededor de Europa, Asia y en Norteamérica.

IKEA se destaca de su competencia por sus estrategias de ventay mas que nada por su filosofía empresarial, es líder en costos gracias a los países que escogió debido a mano de obra barata y cercanía con la materia prima, considera al cliente como proveedor detiempo, por lo tanto no compite con los de su mismo concepto sino mas bien todas las atracciones que compiten por el tiempo del consumidor.

En este caso la empresa se enfrenta, debido a su expansión,con adaptaciones culturales en EUA, y realiza modificaciones tanto en los muebles como en la calidad, rapidez y practicidad del servicio

Problema

Adaptaciones y modificaciones culturales.Puntos relevantes

• Cadena minorista.

• Líder en costos.

• Los consumidores de esta empresa son prosumidores, porque ellos arman la mayoría del producto.

• “Para ser lamejor empresa de muebles para el hogar del mundo, hay que demostrar que es posible prosperar en EUA pues hay mucho que se puede aprender de ahí.”

• El cliente es también un proveedor, ya que nosprovee de su tiempo, información y transportación.

Alternativas

Alternativa #1:
1. Realizar un estudio de mercado en estados unidos para poder observar las modificaciones que harían susclientes al sistema
2. Observar las cuestiones culturales y de moda del país para tener un aumento en las ventas, ya que la moda cambia rápidamente
3. Dentro de las modificaciones que harían susclientes hacer las modificaciones que no afecten mucho al sistema para darle un cierto confort a los clientes para pero no perder nuestro estilo de venta
4. Hacer nuevos diseños de acuerdo a como...