Marketing

Universidad Nacional de Trujillo Facultad de Ciencias Económicas Escuela de Administración

“EL MARKETING EN EL SIGLO XXI”

INTRODUCCIÓN A LA COMERCIALIZACIÓN

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En la actualidad, el marketing está presente en todo. Tanto formal, como informalmente, personas y organizaciones desarrollanun sinfín de actividades que podrían englobarse dentro de esta área. El marketing se esta convirtiendo en un ingrediente indispensable para el éxito empresarial. Además, influye significativamente en nuestra vida diaria: está arraigado en todo lo que hacemos, desde la ropa que vestimos, hasta los anuncios televisivos que vemos, y las páginas web por las que navegamos.

EJEMPLO:
Dos adolescentesentran en el Starbucks más cercano. Una se dirige al mostrador y pide al encargado dos cafés con leche a la menta y compra algunos pastelillos. La otra toma asiento y abre su Apple PowerBook. En tan solo unos segundos, se conecta a Internet (cortesía del Internet en más de mil establecimientos Starbucks). Una vez hecha la conexión, la chica busca en Google el nombre del grupo que interpretaba labanda sonora de la película que vio la noche anterior. En el buscador aparece una relación de páginas Web junto a dos anuncios: uno de entradas para la gira de conciertos del grupo y otro del CD de la banda sonora y del DVD de la película en Amazon.com.
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Universidad Nacional de Trujillo Facultad de Ciencias Económicas Escuela de Administración Cuandola chica hace clic en el anuncio de Amazon, el gigante Google se embolsa algún dinero (pues, a través de su programa de anuncios, recibe dinero cada vez que algún cibernauta hace clic en un anuncio). En ese momento vuelve su amiga con los cafés en la mano, La segunda chica tiene ganas de presumir el regalo que le hicieron sus padres por su décimo sexto cumpleaños, un teléfono celular Samsung A220rojo rubí, creado por un equipo de jóvenes diseñadores coreanos tas meses de estudios de mercado y de trabajo con sesiones de grupo. El teléfono parece un estuche de cosméticos y ofrece consejos sobre nutrición y sobre que ropa ponerse en función del tiempo. Mientas las chicas admiran embelesadas la diminuta pantalla que se pliega como un espejo de mano ven el reflejo de un autobús urbano con uncartel gigante de la nueva serie humorística de la cadena HBO.

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El buen marketing no es fruto del azar, sino de una planeación y una ejecución minuciosa. Las prácticas de marketing se ajustan y se reformulan constantemente en todas las industrias paraaumentar las posibilidades de éxito. Sin embargo, la excelencia no es frecuente dentro del marketing, y alcanzarla resulta muy complicado. El marketing es tanto un “Arte” como una “Ciencia”, por lo que existe una tensión constante entre la teoría del marketing y su parte creativa. Resulta más fácil aprender el aspecto científico.

1. LA IMPORTANCIA DEL MARKETING
El éxito financiero sueledepender del talento comercial y del marketing de las empresas. Los departamentos de finanzas, producción, contabilidad o cualquier otro no importarían verdaderamente si no hubiera una demanda suficiente de los productos y servicios de la empresa que le permita obtener beneficios. Una cosa es inconcebible sin la otra. Muchas empresas han creado puestos de marketing de nivel directivo para poner a susresponsables a nivel de otros altos directivos, como el director general o el director de finanzas. Instituciones de todo tipo, desde fabricantes de bienes de consumo y productos industriales hasta aseguradoras médicas, y organizaciones no lucrativas, anuncian con fastuosidad sus logros de marketing más recientes a través de comunicados de prensa, que pueden encontrarse en sus páginas web. En la...