marketing

MARKETING:

Disciplina que es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan o desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos devalor con sus semejantes.

DOBLE META DEL MARKETING:

Atraer nuevos clientes al darles un valor superior al productor servicio
Producto de calidad
Diferenciarte
Conservar los actuales clientesal entregar satisfacción
Cumplir con lo prometido
Mantener comunicación
Ofrecer promociones


DOBLE PROPOSITO:
Lograr el éxito comercial de un bien o servicio.
Satisfacer las necesidades odeseos de los consumidores (mercado)


AMERICAN MARKETING ASOCATION:
Es el proceso de planeación e implementación de la concepción, fijación del precio, promoción y distribución de ideas, bienes yservicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos de los individuos y de las organizaciones.

La nueva visión es que el marketing es la ciencia de encontrar, retener y desarrollar a losclientes redituables creando valor.


FUNCIONES DEL MARKETING:
Conocer las necesidades del mercado
Conectar a la empresa con el mercado meta
Desarrollar la demanda del mercado meta
Generar lossistemas de información del mercado.(micro entorno y macro entorno)
Administrar la mezcla de mercadotecnia (estrategias de mercadotecnia). Y las 4p`s.(producto, plaza, precio y promoción).
Atraerrecursos

RELACION DE INTERCAMBIO:
El mercado tiene como objetivo favorecer el intercambio entre dos partes para que ambas resulten beneficiadas. El intercambio es el acto de obtener un productodeseado, que tiene valor y es útil, ofreciendo a cambio también algo valioso y útil.
VALOR PERCIBIDO POR EL CLIENTE:
Es la evaluación realizada por el cliente sobre la diferencia entre los beneficiospercibidos que obtiene del producto que se ofrece y los costos que representa adquirirlo comparados con los de la compra.

PROPUESTA DE VALOR:
El conjunto de beneficios o valores que la empresa...