MArketing

Formulario de descripción del puesto
División o departamento

MARKETING

Ubicación

ESADE CREAPOLIS

Puesto

Marketing Manager

Depende de

Managing Director

Nivel o grado

Tipode puesto: [X] Jornada completa

Horas___40___ / semana

DESCRIPCIÓN GENERAL
Responsable del marketing de ESADE CREAPOLIS. Las funciones directas son las siguientes:

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•Responsable del plan estratégico de marketing (planificación, objetivos, segmentación del mercado, brand management,
posicionamiento, imagen) y de su ejecución mediante un plan operacional (diseño yejecución de campañas, coordinación de
proveedores, comunicación, diseño y ambiente del edificio, ferias y eventos, prensa y relaciones públicas).
Preparar y gestionar el presupuesto anual de marketing,fijando cuotas y objetivos.
Responsable de la ejecución de las políticas de marketing mediante acciones concretas en todas las unidades de negocio, como
FACILITY, BUSINESS CENTER o PARKING.Coordinarse y dar soporte eficaz al area COMERCIAL para conseguir los objetivos de ventas y ocupación.
Garantizar la calidad del servicio, promover la cultura de servicio y orientación al cliente (“customer isthe king”), consiguiendo
una mejora continua.
Coordinación con OPERACIONES para controlar los procesos “front office” y de contacto directo con clientes, sus funciones
incluyen crear y manteneruna relación positiva con los clientes, asegurándose de que el equipo ESADE CREAPOLIS será
colaborador haciendo de la satisfacción del cliente su máxima prioridad para obtener buenas referencias y unnivel de fidelización
y retención altos.

Adicionalmente, también tendrá las funciones:

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Soporte a Dirección General en proyectos y asuntos de carácter estratégico.
Responsable del PLANDE PRESCRIPTORES y los acuerdos comerciales estratégicos.

REQUISITOS DE EXPERIENCIA LABORAL Y COMPETENCIAS

− Tres o más años de experiencia en el ámbito de marketing.
− El/la responsable de...