Marketing

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  ...Cuestionario 1.- 03 Conceptos de Marketing Es un método de atraer y retener clientes rentables. Es un método a través del cual se identifican las necesidades existentes en el mercado para satisfacerlas al promover el intercambio de productos y/o servicios a cambio de una utilidad o beneficio. Es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio. 2.-¿Qué significa clientes rentables? Un...

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  ...UNIDAD  I: INTRODUCCIÓN AL MARKETING  1.  Presentación  Como  filosofía,  el  concepto  “tradicional”  de  marketing  mantiene  que  el  éxito  organizacional  depende  de  la medida  en  que  una  empresa  estudia  las  necesidades  y  deseos  de  sus  clientes  y  les  suministra  satisf actores  mejores  que  los  de  la  competencia  (Kotler  y  Armstrong,  1991).  Por  contraposición  al  enf oque  producción  o  ventas,  este  enf oque  de ...

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