Marketing

INDICE

INTRODUCCIÓN 6
CAPITULO I
1.1. DESARROLLO HISTÓRICO: 7
1.2.1 Historia: 7
1.2.2. Evolución del Marketing: 8

CAPITULO II
2.1. ANÁLISIS DE MARKETING 9
2.1.1. Concepto De Marketing: 9
2.1.2. Objetivo De Marketing: 9

CAPITULO III
3.1. SISTEMAS DEL MARKETING 12
3.1.1. Sistema De Las 4P: 12
3.1.1.1.Producto: 12
3.1.1.2. Precio: 13
3.1.1.3. Plaza o Distribución: 133.1.1.4. Promoción: 14
3.1.2. Sistema De Las 4c: 15
3.1.3. Sistema Stp: 15
3.1.4. Merchandising: 15


CAPITULO IV
4.1 PROCESOS BASICOS DEL MARKETING: 16
4.1.1. Plan De Marketing: 16
4.1.2. Primera Fase: Marketing Estratégico 17
4.1.3. Segunda Fase: Marketing Mix (De Acción 18
4.1.4. Tercera fase: ejecución del programa de marketing 18
4.1.5. Cuarta fase: control 18
CONCLUSIÓN:19
OPINION PERSONAL 20
BIBLIOGRAFIA: 21


















INTRODUCCIÓN
Definir nuestro negocio dentro de una empresa es definir cuál es la razón de ser y cuál es la necesidad de los consumidores y lo más importante que nuestro producto satisfaga. Para ello, entonces necesitamos saber cuáles son las necesidades más frecuentes que satisfacen los clientes cuando compran unproducto.(0)
En la mayoría de los casos, los compradores "consumen" algo más que el producto en sí. Los productos contienen algunos elementos adicionales que los hacen más atractivos: categorías, cualidades, servicio, entre otros.(0)
Si uno es realmente capaz de determinar qué es lo que realmente compran o desean comprar sus clientes, estará en condiciones de ofrecerles lo que demandan, peromuchas veces no es tan evidente determinar que compran inclusive para los mismos consumidores.(0)
Entonces para definir nuestro negocio debemos determinar las necesidades ocultas que los consumidores satisfacen cuando compran nuestros productos, Determinar qué es lo que quieren nuestros clientes y que es lo que les ofrecemos o vendemos no es tan fácil pero el marketing ayuda bastante paraaveriguarlo.(0)
Una empresa averigua primero que es lo que quiere el cliente para después producirlo. Entre los estímulos principales de las ventas el marketing señala cinco de ellos como primordiales; el producto, el precio, el envase, la producción y la distribución. Más adelante se verá con detalle estos puntos.(0)
La frase clave es conocer el mercado. Las necesidades del mercado , es decir de losconsumidores son las que dan la pauta para poder definir mejor que es lo que vamos a vender y a quienes así como dónde y como lo haremos. (0)












CAPITULO I
1.1. DESARROLLO HISTÓRICO:
1.2.1 Historia:
Phillip Kotler considerado como el padre del Marketing, dice que aparece en el Paraíso cuando Eva convence a Adán para que se coma la manzana. La serpiente es la primeraespecialista en Marketing pues convence y motiva a Eva para que le vendiera la idea de la manzana a Adán. (1)
El termino Marketing fue utilizado por primera vez en el mundo en los Estados Unidos de Norteamérica, cuando en el año 1902 el profesor E.D. Jones de la Universidad de Michigan, Ann Arbor, USA, lo incluye en el folleto descriptivo del curso “The distributive and regulative industries of theUnited States (Tomado del Libro “La historia del pensamiento de Marketing” de Robert Bartels 1976). (2)
En el año 1948 el profesor James Culliton describió el papel del gerente de Marketing en su artículo “mesa de mezclas de ingredientes” publicado en la “AMA” Asociación Americana de Marketing, y en el año 1953, Neil Borden lo incluye en su discurso presidencial de la misma “AMA” AsociaciónAmericana de Marketing como una reformulación de la idea de James Culliton y lo hizo popular en su artículo “El concepto de Marketing”. Entonces se desarrolla en los Estados Unidos como una materia derivada de la Economía. (2)
1.2.2. Evolución del Marketing:
La globalización, la tecnología y el Internet, están generando efectos importantes sobre la sociedad, modificando los hábitos, costumbres,...