Marketing

Páginas: 3 (644 palabras) Publicado: 4 de diciembre de 2012
OPCION Actualización
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info@opcion.com.uyTel: (005982) 4026509Montevideo- Uruguay
Describir y Comprender el Comportamiento del Consumidor:
Encuestas de Consumo y Focus Groups OC
El comportamiento del consumidor: ¿qué es yqué se investiga?

El comportamiento del consumidor constituye desde hace algunos años uno de los pilares esenciales del
marketing que las empresas desarrollan con el fin decomercializar más y mejor sus bienes y servicios dirigidos a
sus públicos meta.

Investigar el comportamiento del consumidor implica buscar responder las siguientes interrogantes esenciales:¿Qué?
¿Quién? COMPRA
¿Por qué?
¿Cómo?¿Cuándo? CONSUME
¿Dónde?
¿Cuánto?USA
¿Con qué frecuencia?


Estudiar el comportamiento del consumidor implica fundamentalmente tres objetivos generales:

•Caracterizar tipologías de consumidores, según bases de segmentación sociodemográfica, socioeconómica,
cultural, psicográfica, geográfica.

• Describir sus perfiles de hábitos...
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