Matriz interna – externa (ie).

Matriz interna – externa (IE).
La matriz interna-externa coloca las diferentes divisiones de una organización dentro de un cuadro de nueve celdas, como se ilustra en la  figura 1. La matriz IE se parece a la matriz BCG en que los dos instrumentos requieren que las divisiones de la organización se coloquen dentro de un diagrama esquemático; eso explica por qué las dos tienen el nombre de matricesde cartera. Además, el tamaño de cada círculo representa el porcentaje de las ventas que corresponde a cada división y las tajadas revelan el porcentaje de utilidades que corresponde a cada división, tanto en la matriz del BCG como en la IE.
Sin embargo, existen algunas diferencias importantes entre la matriz del BCG y la matriz IE. En primer término, los ejes son diferentes. Además, la matrizIE requiere más información sobre las divisiones que la matriz del BCG. Asimismo, las implicaciones estratégicas de las dos matrices son diferentes. Por consiguiente, los estrategas de empresas pluridivisionales suelen elaborar tanto la matriz del BCG como la matriz IE para formular estrategias alternativas. Una práctica frecuente consiste en preparar una matriz del BCG y una matriz IE para elpresente y después preparar matrices proyectadas que reflejen el futuro. Este análisis del “antes y después” pronostica las repercusiones que se espera que las decisiones estratégicas tengan en la cartera de las divisiones de la organización.
La matriz IE se basa en dos dimensiones clave: los totales ponderados del EFI en el eje x y los totales ponderados del EFE en el eje y. Recordemos que cadadivisión de la organización debe preparar una matriz EFI y una matriz EFE para su parte correspondiente de la organización. Los totales ponderados que se derivan de las divisiones permiten construir una matriz IE a nivel corporativo. En el eje x de la matriz IE un total ponderado de entre 1.0 y 1.99 del EFI representa una posición interna débil, una calificación de entre 2.0 y 2.99 se puede considerarpromedio y una calificación de entre 3.0 y 4.0 es fuerte. De igual manera, en el EFE, un total ponderado de entre 1.0 y 1.99 en el eje y se considera bajo, una calificación de entre 2.0 y 2.99 es intermedia y una calificación de 3.0 a 4.0 es alta.

La matriz IE se puede dividir en tres grandes espacios que tienen diferentes implicaciones estratégicas. En primer lugar, se puede decir que larecomendación para las divisiones que caen en las celdas I, II o IV sería “Crecer y construir”. Las estrategias intensivas (penetración en el mercado, desarrollo del mercado o desarrollo del producto) o las estrategias de integración (integración hacia atrás, integración hacia delante e integración horizontal) son las más adecuadas para estas divisiones. En segundo, las divisiones que caen en lasceldas III, V o VII se dirigen mejor por medio de estrategias de “Conservar y mantener”; la penetración en el mercado y el desarrollo del producto son dos estrategias comúnmente empleadas para este tipo de divisiones. En tercero, una recomendación frecuente para las divisiones que caen en las celdas VI, VIII o IX es “Cosechar o enajenar”. Las organizaciones de éxito son capaces de lograr una carterade negocios colocados dentro o en torno a la celda I en la matriz IE.

Figura 1.

Una empresa de productos lácteos MU dedicada a la producción de leche pasteurizada, leche en polvo y queso ha obtenido los siguientes porcentajes en ventas y utilidades en el segundo semestre del 2011:
|   | | |   | x | Y |
DIVISIÓN | VENTAS 2011(Bs) | VENTAS% | UTILIDADES 2011(Bs) | UTILIDAD% |MatrizEFI | MatrizEFE |
Leche pasteurizada | 39.637.884 | 8,56 | 6.948.856,26 | 15 | 2,16 | 2,19 |
Leche en polvo | 302.400.000 | 65,28 | 23.162.854,2 | 50 | 3,50 | 3,53 |
Queso | 121.219.200 | 26,17 | 16.213.997,94 | 35 | 1,80 | 1,54 |
TOTAL. | 463.257.084 | 100 | 46325708,4 | 100 | | |

Análisis del tipo de estrategias a utilizar según la división:
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