Mattel

Cliente: Mattel
Sector: Infantil
Industria: Juguetes
CUESTIONARIO DIRIGIDO AL COMPRADOR AUNQUE ESTE NO SEA EL USUARIO FINAL
Objetivo general:
Conocer los hábitos de compra y consumo en lacategoría de juguetes, así como evaluar la posición de Mattel en el mercado.
Objetivos específicos:
* Identificar cuáles son las marcas de juguetes que se compran en el mercado
* Definir cuál esla primera marca que se encuentra en la mente del consumidor
* Conocer las razones de compra de juguetes
* Saber si el consumidor final es el principal influenciador en la compra
* Estaral tanto de la cantidad que se está dispuesta a pagar por un juguete
Cuestionario
Edad/Sexo
1. | ¿Compra juguetes? |
| SI | NO | | | |
2. | ¿Cuál es la marca que más relaciona conla compra de juguetes? |
Mattel | Hasbro | Lego | Nenuco | Mi alegría | Otra ¿cuál? |
3. | ¿Qué juguetes ha comprado o compraría? |
a) Hot Wheels, Barbie, Uno | b) Play Doh, Monopoly,GI Joe |
4. | ¿Dónde acostumbra comprar juguetes? |
| Mercería del Refugio | Jugetrón | Juguetibici | Tiendas de autoservicio | Otra ¿cuál? |
5. | ¿En qué eventos suele hacer la compra?|
| Día de reyes | 14 de febrero | Día del niño | Navidad | Entrada y salida de clases |
6. | ¿Cuáles son los medios por los cuales conoce los juguetes? |
| Televisión | Radio |Revistas | Otro ¿cuál? | |
7. | ¿Cuánto está dispuesto a pagar por un juguete? |
| De $50 a $100 | De $100 a $250 | De $250 a $500 | $500 o más | |
8. | ¿Alrededor de cuántas veces al añoaproximado compra juguetes? |
| De 1 a 3 | De 3 a 6 | De 6 a 10 | De 10 a 15 | 15 o más |
| | | | | |
9. | ¿En qué se basa al comprar un juguete? |
| Textura | Empaque |Publicidad | Educativo | Otra ¿cuál? |
10. | Si compra un juguete es porque… |
| El niño lo pidió | A usted le gustó | Con un fin educativo específico | Otro ¿Cuál? | |
11. | Los niños...