Maturana aplicado en un sistema

Escuela de Ingeniería Industrial

Concepciones Teóricas acerca de la Biología del Conocer y del Amar del Dr. H. Maturana R. Departamento de Rentas Ilustre Municipalidad de Viña del Mar

Por

Valeska Donoso Hugo Gallardo Vicente Jelves Omar Toro

Segundo Informe Teoría de Sistemas Profesora: Nancy Zamorano Segura

Noviembre, 2010

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Índice
1 Introducción....................................................................................................................... 3 2 Descripción del sistema ..................................................................................................... 4 3 Aplicaciones desde la Biología del Conocer y del Amar................................................. 5 3.1 Organización como SistemaAutopoiético.................................................................... 5 3.2 Red de Conversaciones en el Departamento de Rentas ................................................ 6 3.3 Plasticidad estructural y acoplamiento estructural ........................................................ 7 3.4 Determinismo estructural .............................................................................................. 8 3.5 LeyesSistémicas ........................................................................................................... 8 4 Conclusiones ....................................................................................................................... 9 Bibliografía ........................................................................................................................... 103

1 Introducción
En el presente trabajo se evaluará el operar de un sistema bajo la visión de los principios y conceptos enseñados en clases y desarrollados por el Doctor Humberto Maturana. En este informe se analizará como los distintos conceptos que están presentes en la visión de Maturana se pueden aplicar al operar de una organización social vista como un sistema. El sistema en estudioes el Departamento de Rentas de la Ilustre Municipalidad de Viña del Mar, como sistema social, es un sistema de tercer orden ya que está formado por seres humanos (sistemas vivos de segundo orden), que a su vez están formados por células (sistemas vivos de primer orden). En una primera parte se presenta información general sobre el departamento, como objetivos y descripción general de su labor.Posteriormente en una segunda parte se desarrollan los temas de: organización, identificando la identidad de clase de la Institución la cual es invariante; red de conversaciones en que se mueve nuestro sistema la cual surge como un entrelazamiento de las emociones y lenguaje desarrollados dentro de éste; por último la aplicación de conceptos como leyes sistémicas, determinismo y acoplamientoestructural. Nuestro principal objetivo es lograr demostrar que nuestro sistema, es un sistema autopoiético, en el cual se autoproducen conversaciones, gracias a las cuales mantiene su identidad de clase, diferenciándose así del resto de los sistemas.

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2 Descripción del sistema
El sistema elegido es el Departamento de Rentas, de la Ilustre Municipalidad de Viña del Mar, ubicado en Arlegui 777,Viña del Mar. Este municipio surge el 31 de mayo de 1878, cuando el Supremo Gobierno dicta el Decreto de Creación de la Municipalidad de Viña del Mar, y de ahí hasta la fecha opera a través de sus distintos departamentos, entre estos nuestro sistema, el Departamento de Rentas. Los principales objetivos del Departamento de Rentas son: • Percibir ingresos de los usuarios, por los servicios ofrecidos,los cuales posteriormente quedan en las arcas municipales y son utilizados para satisfacer las necesidades de la comunidad y promover su desarrollo. Cumplir los requerimientos establecidos, rigiéndose por la ley de rentas municipales N°3063 y además por la Orgánica Municipal, decreto N°7375.

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El departamento de rentas tiene diversas unidades funcionales interactúantes las cuales son las...