Mba executive: diseño y desarrollo organizacional

MÁSTER MBA EXECUTIVE

Escuela Internacional de Formación

Evaluación 2: Diseño y desarrollo organizacional

1. ¿Qué es una organización? ¿Qué elementos la componen? ¿Qué es la estructura organizativa y qué tipos de estructuras se duelen dar? Expóngalas. Una organización es un conjunto de individuos que interactúan en un contexto con el fin de satisfacer necesidades humanas, por medio de ladefinición de objetivos y la planificación de los medios y la estructura para lograrlos con el apoyo de la gerencia. Los principales elementos que la componen son:   Los recursos humanos: las personas. Los recursos materiales: materias primas, instalaciones, recursos financieros…     Recursos naturales y energía. Información, ideas y conocimientos. Tecnología. Su nombre, fama, símbolos,logos y marcas.

La estructura organizativa es el conjunto de relaciones entre todos sus elementos y el producto de éstas. La estructura formal es la oficialmente reconocida y establecida, mientras que la informal es el conjunto de relaciones que van surgiendo y que pueden producir cambios en la estructura formal. Los tipos de estructuras que se suelen dar son los siguientes: I. Piramidales, cuyossubtipos son:

a) Lineales: la autoridad recae en el nivel o niveles más altos. Es simple, fácil de implantar y en ellas las decisiones se toman con gran rapidez. b) Funcionales: la autoridad recae en varias personas dependiendo de su especialidad. Las decisiones se toman de forma descentralizada y existe más fluidez de comunicación. c) Lineo-funcionales: tiene, a su vez, dos tipos. En uno de lostipos el mando recae una unidad y a su vez existe otra unidad a su mismo nivel que es la que proporciona asesoramiento. En el otro tipo, la unidad de asesoramiento también toma acciones correctivas. La jerarquía se vuelve complicada y pueden dar lugar a conflictos. d) Con comités: son en las que existen grupos que estudian asuntos en particular y ayudan a la toma de decisiones, pero no sonunidades de la estructura organizativa.

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II) No piramidales: las más importantes son las conocidas como “por proyecto matricial”, que se refiere a las organizaciones que desarrollan diversos proyectos de manera independiente y separada. Pueden necesitar de los serviciosde otras unidades de la misma organización, pero por un período finito de tiempo.

2. Defina eficiencia y eficacia y exponga las argumentaciones que considere relevantes para distinguirlas. Exprese brevemente las

consideraciones y modelos entorno a la medición de la eficacia.

DEFINICIÓN DE EFICACIA Y EFICIENCIA   Eficacia  Es el grado con el que una organización alcanza sus objetivos.Es la virtud de producir el efecto deseado. Sus objetivos son la producción, la eficiencia y la satisfacción; los cuales tienen como resultado en la organización su adaptabilidad a los cambios, a su desarrollo y a su supervivencia.  Es la capacidad de disponer de procesos o de recursos para lograr un efecto determinado o cumplir con los objetivos; consiste en la medición de los esfuerzosrequeridos para lograr Eficiencia  los objetivos, por eso se dice de ella que es la valoración económica de la eficacia. Se logra cuando se hace un uso racional de los medios y recursos con los que cuenta la organización para alcanzar un objetivo predeterminado. CRITERIOS PARA DISTINGUIRLAS Eficacia  Se enfoca hacia la consecución de los objetivos y metas.  Cumple procedimientos, obligaciones, tareas yprotocolos establecidos.   Eficiencia Se enfoca a la optimización de los recursos y medios. Logra objetivos (no tiene en cuenta los medios o recursos utilizados para conseguirlos).

EJEMPLOS

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Se pueden alcanzar objetivos y metas sin optimizar recursos;...