medianas empresas
Muchas veces en tu carrera como emprendedor necesitarás hacer cambios en tu negocio. Entrarás a nuevos mercados, lanzarás líneas de productos omodificarás tu estrategia de servicio al cliente. Sin embargo, más de la mitad de las iniciativas en las empresas fracasan, de acuerdo con un estudio elaborado por Greg Shea, autor del libro“Liderando el cambio exitoso” (Leading Successful Change).
El experto ha pasado décadas ayudando a compañías a implementar cambios efectivamente. Shea argumenta que las iniciativas de cambio fracasan debidoa que los líderes dejan al margen un factor esencial: el comportamiento humano.
El cambio, entonces, debe diseñarse teniendo en mente el comportamiento humano. “Las personas suelen comportarse enuna manera que tiene sentido para ellos”, dice Shea. “Se adaptan al entorno en el que se encuentran. Si el entorno no cambia, ellos tampoco”.
Por eso, para crear un cambio efectivo debes enfocarteen el papel de tus empleados en ese esfuerzo. “¿Qué tipo de comportamiento hará que las cosas sucedan?”, dice el experto. Y más allá de eso debes pensar cómo será el ambiente que motiva talescomportamientos.
Para responder a estas preguntas y liderar cambios efectivos en tu empresa, aplica estos tres consejos:
1. Crea una escena
Para entender qué necesita cambiar, describe una escena detu futuro ideal, explicando qué harán tus empleados después de que el cambio se implemente. Por ejemplo, si quieres que se generen ideas innovadoras de una forma más orgánica, entonces descubre cómo severía el desarrollo de un producto de ser así. ¿Qué habilidades tendrá la gente? ¿Cómo comunicará la información? ¿Quién contribuirá con qué decisión? ¿Cómo se medirá y recompensará el talento?“Piensa en cómo lucirá todo si logras implementar el cambio”, recomienda Shea.
Algunas empresas crean diversas escenas antes de tener un panorama claro de cómo se verá un cambio, especialmente si...
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