Medicion De La Productividad

Medición de la Productividad de los Puestos de Trabajo en Ingeniería del Software 
Adrián Hernández‐López, Ricardo Colomo Palacios, Ángel García Crespo 
Dpto. Informática  Universidad Carlos III de Madrid  Madrid ‐ España  adrianhernandezlopez@gmail.com; {ricardo.colomo, angel.garcia}@uc3m.es 
Abstract: Productivity is a key element in organizational management. Although it can bemeasured at different levels (country, sector, organization...) this article focuses on productivity at job position level. Additionally, the area of activity of these jobs is Software Engineering (SE), which is a part of computer engineering, and focuses on the development and maintenance of software. The aim of this paper is to provide a vision of the state of the art about productivitymeasurement, inputs and outputs of the production process used for this measurement at job position level in SE. In addition, this article raises points that should be addressed to develop new productivity measures, along with some general difficulties in carrying out that task. Resumen: La productividad es un elemento clave en la gestión organizacional. Aunque puede ser medida a diferentesniveles (país, sector, organización…) este artículo se centra en la productividad a nivel de puesto de trabajo. Además, el área de actividad de estos puestos de trabajo es la Ingeniería del Software (IS) que se enmarca dentro de la ingeniería informática, y se centra en el desarrollo y mantenimiento de software. El objetivo de este artículo es disponer de una visión del estado de la cuestiónsobre la medición de la productividad, y de las entradas y salidas del proceso productivo utilizadas para dicha medición a nivel de puesto de trabajo en IS. Además, se plantean los puntos que deben ser tratados para elaborar nuevas medidas de productividad, junto con las dificultades generales para llevar a cabo dicha tarea. Keywords: Software Engineering, Productivity, Measurement, Job1. Introducción 
La gestión de la productividad continúa siendo un reto dentro de la gestión de proyectos de las Tecnologías de  la  Información y Comunicación  (TIC).  Mientras que  en  la  industria de fabricación  se  han diseñado y probado  métodos para determinar la productividad, la industria TIC está un paso por detrás en términos de disponer de métodos para evaluar las salidas y predecir el esfuerzo necesario para completar los proyectos [1]. La dificultad  de la gestión de la productividad en este sector se debe principalmente a que el factor clave del mismo son las  actividades con gran necesidad de capital humano [2]. Dentro de la industria TIC, la Ingeniería del Software (IS)  tiene como principal actividad el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones software. Las  medidas  de  productividad  en  los  proyectos  de  software  están  principalmente  basadas  en  ratios  entre  el  tamaño de software entregado y el esfuerzo realizado para obtenerlo [3]. Siguiendo esta orientación, las dos  formas más utilizadas de medir el tamaño de software entregado: los Puntos Función (FP, Function Points) y las líneas de código (SLOC, Source Lines of Code), pese a ser muy utilizadas, son medidas de dudosa fiabilidad ya  que  el  desarrollo  general  puede  ser  improductivo  incluso  si  la  productividad  a  nivel  de  desarrollo  crece  [4].  Además de estas formas de medir la salida producida, hay otras propuestas recientes tales como la medición  basada  en  puntos  función  post  mórtem  [5],  la  utilización  de  medidas  de  tamaño  múltiple [6],  y  métodos  específicos para metodologías específicas tales como la Orientación a Objetos [7]. De forma adicional hay que  destacar  que  las  medidas  basadas  en  SLOC  sólo  representan  la  productividad  de  parte  de  las  actividades  de  programación,  mientras  que  otras  actividades  como  la  gestión,  el  análisis,  y  el  diseño  se  quedan  fuera  del ...