medio ambiente

sxasdasdsadfdsfdsfdasdasdasdsa .-INTRODUCCIÓN:

La educación es la formación o desarrollo del hombre por medio de una influencia exterior consciente o inconsciente y por un estímulo que suscita en el ser una voluntad de desarrollo autónomo conforme a su propia ley.
La educación de adultos es mas amplia que la mera alfabetización ya que desde el enfoque psicológico social y diferencial de cadaindividuo es diferente dada su personalidad, su desarrollo social, la madurez, el nivel y tipo de su construcción social de la realidad, ese es el reto de la educación se debe planificar diferentes metodologías y plantearse distintos objetivos según sean las necesidades educativas de cada grupo de adultos y de cada fase de la vida del adulto.
El presente trabajo de investigación es un tema degran interés para todos los estudiantes, empresarios y publico en general; en la actualidad las empresas dan mas interés en la administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada día nos preocupamos en crecer pero no tomamos importancia de cómo nuestra competencia esta creciendo y que estaincrementando sus carteras de clientes; debido al buen servicio y atención que brinda; para determinar cuáles servicios son los que el cliente demanda se deben realizar encuestas periódicas que permitan identificar los posibles servicios a ofrecer y ver que estrategias y técnicas utilizaremos.
A través del estudio de mercado mejoramos nuestras posibilidades de éxitos.
Debemos promoverla, darla a conocer,llamar la atención de la clientela; esto quiere decir conocer los elementos del mercadeo (producto, precio, promoción, Plaza).
Este trabajo es el fruto de una profunda reflexión sobre la conveniencia de aprovechar los conocimientos de la obra enfocándolos ya que vivimos en el proceso de la globalización.
De tal forma que ayudara a conocer y medir nuestras habilidades, como capacitador,orientador, evaluador, investigador, o docente, de acuerdo al perspectiva que se tome para el estudio en curso. Y así adquirir una mayor experiencia para contribuir en la educación y formación de las personas.
2.-DIAGNÓSTICO INICIAL
De acuerdo a la investigación y después de haber entrevistado al C. Luis Fernando Pérez Hernández, me pude constatar que si necesita cierta capacitación hacia su trabajodonde opera como logística Wal-Mart, y este mejore el servicio al cliente. Ya que en la charla que tuvimos me comento que debido su inexperiencia laboral aún le falta saber realmente como mejorar su servicio en la empresa donde labora.
Ante la falta de capacitación laboral, mencionó que le gusta su trabajo pero de momento esta incapacitado por un accidente que sufrido en una pierna, y portalmotivo no esta en servicio, y esto ayuda a su mejor disposiciónde tiempo para trabajar mediante cursos de capacitación.
Observé que es una persona optimista y abierto a nuevos a aprendizajes, por tal motivo el énfasis en el, para que mejore su funcionamiento en el trabajo. En aspectos económicos anda medianamente regular ya que por este factor abandonó sus estudios de nivel superior, debido a que nocontaba con los recursos necesarios para su sustentabilidad, ya que su madre es ama de casa y su padre es chofer de camiones pesados y su salario es relativo a su trabajo. En cuanto a su salud se encuentra en perfectas condiciones, a excepción de ahora que como ya comentaba sufrió un percance en unos de sus pies y lo mantiene al margen de cualquier actividad., culturalmente es un joven que por suedad aún tiene una vida social activa le gusta mucho salir con sus amigos y estar con su familia los fines de semana.Esfiel a sus costumbres y tradiciones de su comunidad la cual geográficamente se encuentra ubicada en el municipio de Jalpa de Méndez tabasco. De igual forma es una joven que se mantiene inmerso dentro de la cuestión política ya que mostro simpatía sin cuestionarlo, sobre un...