Memorando

Redacción administrativa
MEMORÁNDUM – INFORME - ACTA

Consideraciones generales
 Las comunicaciones al interior de una empresa u

organización son de importancia para el flujo de
trabajo yla correcta comunicación entre los distintos
miembros de la misma.
 La comunicación puede ser vertical u horizontal,
ascendente o descendente.
 Dos comunicaciones importantes al interior de laempresa son el memorando o memorándum y el
informe.

1. Memorándum, memorando o memo
 La palabra latina original significa “cosa que debe

recordarse”
 Se trata de una comunicación habitualde al interior
de una empresa u organización.
 Puede ser redactado por cualquier persona que
pertenezca a la empresa, por tanto es transversal en
el esquema de comunicación administrativa.

Predomina el memo que

es enviado por el jefe o
encargado de una sección
a sus subalternos con
diversas finalidades. Dar
instrucciones, comunicar
decisiones, anunciar
innovaciones en eltrabajo, etc.

Partes básicas
 Membrete: Razón social de la

empresa o institución.
 Nombre de la comunicación:
Memorándum o memorando. En
mayúsculas. Puede ser alineado a
la izquierda ocentrado.
 Número: Secuencia numérica
de la empresa o dependencia
donde se genera la
comunicación.

 Encabezamiento: Incluye

fecha, destinatario, remitente y
asunto del memo. Esta
informacióndebe ser clara y
simple.
Fecha:
A: (nombre y cargo /dependencia)
De: Ídem
Asunto:
Texto o cuerpo: Interlineado
sencillo. No incluir saludo o
despedida, salvo que la persona
trabaje en otrolugar físico.
Firma: Es el respaldo personal de
quien envía el memo.

Tipos de memorándum
 Que ordena: Desde un orden jerárquico mayor a uno

menor. Debe ser cortés, claro y preciso en lo que seordena.
 Que instruye: Complementa a la orden. Informa los
procedimientos que deben seguirse para cumplir la
orden.
 Que informa: Transmite informaciones de diversa
índole.
 Que solicita:...