mentefacto de la comunicación

Comunicación Organizacional

Es un proceso mediante el cual la empresa o institución habla con sus públicos internos y externos.
Busca una imagen positiva y un clima organizacional favorablepara todos los integrantes de la organización.
Es un sistema en que se maneja, transmite y se recibe información sobre el que hacer, el ser y el deber de la institución.

CaracterísticasIniciativa individual: El grado de responsabilidad, libertad e independencia que tienen los individuos.
Tolerancia del riesgo: El grado en el que los empleados son animados a ser agresivos,innovadores y a asumir riesgos.
Control: Número de reglas y cantidad de supervisión directa que se usa para controlar el comportamiento de los empleados.
Identidad e integración: Grado en que los miembrosse identifican con la organización como un todo más que con su particular grupo de trabajo o campo de experiencia profesional y en el que las unidades organizativas son animadas a funcionar de unamanera coordinada.
Sistema de incentivos: El grado en el que los incentivos (aumentos de salario, promociones, etc.) se basan en criterios de rendimiento del empleado frente a criterios tales comola antigüedad, el favoritismo, etc.
Tolerancia del conflicto: El grado en el que los empleados son animados a airear los conflictos y las críticas de forma abierta.







MentefactoConceptual

¿Qué ventajas tiene?
¿Qué tienen en común?

Transmite y se recibe información
Sobre el que hacer, el ser y el deber
De lainstitución.
Emisor – medio - mensaje - receptor

Un mensaje escrito da al receptor un total entendimiento
De éste y envía unaapropiada retroalimentación.

Emisor Mensaje receptor...