Mercadeo De Servicio

Páginas: 3 (560 palabras) Publicado: 20 de junio de 2012
PLAN DE EVALUACION GENERAL






ASIGNATURA: Mercadeo de Servicio CARRERA: Administración de Empresas
SECCION: 01 SEMESTRE: Electiva
TURNO: Noche PERIODO: 2011-IIPROFESOR: Licdo.Kevin Torrealba CORREO ELECTRÓNICO: kervint@hotmail.com


|TEMA |CONTENIDO |ESTRATEGIAS DIDACTICAS|ESTRATEGIAS DE |INDICADORES |RECURSOS |POND. |ACUM. |
| | ||EVALUACION | | | | |
|MERCADEO DE SERVICIO |1.- Génesis|1.- Investigación, |Examen Teórico- |Identifica, interpreta|Textos, Internet, |20 |20 |
| |2.- Significado, Método eImportancia |2.- Análisis |Taller discutido |y analiza la |Marcador, | | |
| |3.-Características y clasificación |3.- Resumen. |Actividad |información indicada. |Pizarra. | | |
||4.- diferencias con la mercadotecnia de un producto. |4.- Estudios de casos. |Intervenciones |Responsabilidad | | | |
|| | | |Asistencia | || |
|CLIENTE |1.- Servicio como proceso |1.- Investigación, |Examen Teórico- |Identifica, interpreta|Textos,...
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