Mercadeo

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CAPITULO 1

Que es marketing?

R// el marketing es una función gerencial indispensable para crear una demanda de su producto. el concepto central del marketing es el intercambio de valor entre dos partes:
el comprador y el vendedor.

Entender las necesidades y los deseos de los clientes?

R// averiguar qué es lo que realmente quieren, y reconocer que sus necesidades y deseos pueden sermuy distintos de los suyos, la investigación de mercado reduce la incertidumbre y el riesgo al diseñar los productos que se van a presentar.

El marketing eficaz se orienta al usuario, no al vendedor.

Seleccionar y desarrollar un producto:

R// Cada mercado es diferente de modo que tendrá que diseñar distintos beneficios de producto para satisfacer los requerimientos de cada uno de ellos.Desarrollar un programa de comunicación:

R// tendrá que pensar como comunicar los beneficios de cada producto.

Poner su producto al alcance del cliente:

R// implica ofrecerlo en el lugar adecuado, en el momento oportuno y al precio apropiado.

MEZCLA DE MARKETING (MARKETING MIX)

R// cuatro variables componen la mezcla de marketing: PRODUCTO, PRECIO, LUGAR Y PROMOCIÓN.PRODUCTO;
Un producto se diseña con el fin de satisfacer las necesidades de consumo.

PRECIO:
El precio implica políticas gerenciales sobre descuentos, rebajas, condiciones de crédito, plazos de pago, pagos por transporte.
Comportamiento económico costo beneficio.

LUGAR:
Colocar su producto implica suministrarlo en el lugar adecuado en el momento oportuno.

PROMOCIÓN:
Consiste en informar ypersuadir a su mercado el objetivo del valor de su producto.

VENTAS VERSUS MARKETING:

El marketing consiste en el intercambio justo de valor entre el consumidor y la empresa, el marketing difiere de las ventas, el marketing realmente se refiere a escuchar al cliente.
Un representante de ventas tiene muchas responsabilidades, que abarcan desde tomar los pedidos hasta construir goodwill.DIFERENCIAS ENTRE EL MARKETING DE PRODUCTOS Y EL MARKETING DE SERVICIOS:

Los servicios se prestan y se consumen, en tanto que los productos se fabrican y se poseen. Los servicios son intangibles, lo cual le dificulta al consumidor inspeccionarlos antes de comprarlos.
Los servicios se consumen y se producen simultáneamente.
La calidad de un servicio se ve afectada por la contribución delcliente.
Los servicios no están sujetos a inventarios por que la mayor parte los prestan personas.
Los servicios no son estandarizados.

EVITAR EL FRACASO. GARATIZAR EL ÉXITO

Comprensión equivocada del mercado: si no se analizan correctamente las necesidades del mercado y los hábitos de los consumidores.
Calidad del producto: la calidad, el valor y el desempeño.
Esfuerzo de Marketingdeficiente. Si no suministran la capacitación, el apoyo y el seguimiento requeridos para emprender un programa eficaz de marketing.
Planeación deficiente. Si no se fijan metas, objetivos y tareas realistas, pueden suceder que los costos sean más altos de los que se había calculado.

Competencia. La rápida reacción de la competencia para copiar y mejorar
Falta de adaptación: No revisarlas metas, tener una actitud inflexible, ser arrogante o excesivamente confiado pueden junto con los obstáculos no anticipados.

Falta de idoneidad Técnica: Si no evalúa sus fortalezas y debilidades o si comercializa un producto con el cual no está familiarizado.

Empleo de un enfoque eficaz de marketing: Para que su producto tenga éxito, esencial responder las preguntas básicas demarketing y actuar de conformidad con esa información.

Ofrezca un producto único: La mayoría de los productos exitosos son superiores y diferentes de los de la competencia.

Idoneidad técnica: asegúrese de contar con idoneidad técnica en la producción o distribución de su producto.

Precios competitivos: Son precios competitivos en comparación con los productos similares.

CAPITULO 2:...
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