Mercadeo

ENTORNO O SISTEMA DE MERCADEO

GRÁFICO - EL ENTORNO DE LA EMPRESA


Que es un sistema de mercadeo?
Es un conjunto de entidades interdependientes y que regularmente interactúan y forman un todo unificado.
Las entidades interdependientes y que interactúan incluye las siguientes:
1. La organización total que realiza el trabajo de mercadeo.
2. El producto, servicio, idea o la persona quese comercializará
3. El mercado meta
4. Los intermediarios que apoyan el intercambio entre las organizaciones de mercadeo y su mercado. Comerciantes, mayoristas, minoristas, compañías de transporte, instituciones financieras, gobierno etc.
5. Fuerzas del entorno como los factores demográficos, las condiciones económicas, las tendencias sociales y culturales, las fuerzas políticas y legales, latecnología, la competencia.
MACRO AMBIENTE EXTERNO (Factores incontrolables):
• ASPECTOS DEMOGRAFICOS:
Es el estudio estadístico de la población humana y su distribución. Fundamental para la gente de mercadeo pues las personas conforman los mercados.
• CONDICIONES ECONOMICAS:
Por sí solos los individuos no son un mercado, deben contar con el dinero y estar dispuestos a gastarlo para realizarintercambios, por ello, las condiciones económicas afectan significativamente el sistema de mercadeo de casi todas las organizaciones lucrativas y no lucrativas. El crecimiento de la economía afecta positivamente a las organizaciones y es sistema de mercadeo. Otros factores afectan los programas de mercadeo como son las tasas de interés, la disponibilidad de créditos . Ejemplo: Como haperjudicado la alta tasa de intereses de adquisición de vivienda y vehículos.
En mercadeo internacional los tipos de cambio y las políticas de devaluación de la moneda (instrumento político y legal) ejercen un alto efecto sobre las importaciones y las exportaciones.
Una persona puede tener un ingreso adecuado para comprar, pero si pierde el empleo tal vez lo deposite en el banco y compre solamenteartículos de primera necesidad decida no gasta, de cualquier manera el sistema de mercadeo se ve afectado.
FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES:
El medio ambiente sociocultural abarca las fuerzas económicas, político legales y tecnológicas. Las personas, sus costumbres y creencias socioculturales constituyen el fundamento de la economía. Las presiones sociales contra la contaminación del aire y del aguaobligan a que se legisle, lo cual a su vez impulsa el desarrollo de nueva tecnología para reducir la contaminación. El mercadeo también debe enfrentar patrones culturales, de estilo de vida, valores sociales, creencias y deseos.
• FUERZAS POLITICAS Y LEGALES:
La legislación influye sobre las actividades de mercadeo de las organizaciones. Es de anotar que los aspectos del macro ambiente no soncontrolables por la gerencia de las organizaciones. Algunas empresas ejercen influencia par modificar algunas disposiciones legales. Estas influencias políticas y legales pueden agruparse en 5 categorías:
1. Políticas generales monetarias y fiscales: Las organizaciones se afectan por el nivel de gasto público, por la disponibilidad o no de dinero circulante y por la legislación impositiva.
2. Lalegislación y medidas varias de amplio efecto social expedidas por las dependencias gubernamentales, medidas contra el desempleo, leyes para conservar el medio ambiente.
3. Relaciones gubernamentales con las industrias individuales, subsidios agrícolas, excenciones, tarifas y aranceles para la importación etc. pueden beneficiar o perjudicar a las organizaciones y sus programas de mercadeo.
4. Lalegislación específicamente relacionada con mercadeo. Se requieren algunos conocimientos e información por parte de la gente de mercadeo sobre algunas leyes importantes. Se pueden dividir en dos:
4.1 Diseñadas para regular y mantener la competencia.
Ej. Control a monopolios; competencia desleal. Regulación de venta a bajo costo.
4.2 Diseñadas para proteger al consumidor
Ej. Regulación sobre...