Mercadotecnia de servicios

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MERCADOTECNIA DE SERVICIOS
HISTORIA COMERCIAL Y PUBLICITARIA:
Starbucks vende café elaborado, bebidas calientes y café express entre otras bebidas, también vende bocados y algunos otros productos tales como tazas y granos de café. También ofrece libros, CD de música, y películas. Es la compañía más grande de café del mundo, con aproximadamente 16 000 locales en 44 países. Starbucks es unacadena internacional de café fundada en Abril de 1971 en Seattle, Washington, por Jerry Baldwin, Gordon Browker y Zev Siegl, como una tienda que vendía café en grano al menudeo.

| | | 1970sAbre el primer Starbucks. El nombre proviene del libro Moby Dick de Herman Melvilla, una novela americana clásica que nos cuenta acerca de la industria ballenera en el siglo XIX. El nombre del navío pareceapropiado para una tienda que importa los más finos cafés del mundo a las personas de Seattle que tienen frío, pero sed a la vez. |
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| | | 1980sHoward Schultz se une a Starbucks en 1982. Mientras está en un viaje de trabajo en Italia, visita los famosos bares expresos. Impresionado con la popularidad y la cultura, ve su potencial en Seattle. Él está en lo cierto – después de degustar loslattes y los mochas, Seattle se convierte rápidamente en una ciudad que está loca por el café. |
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| | | 1990sStarbucks se expande más allá de Seattle, primero al resto de los Estados Unidos, posteriormente a todo el mundo. Después de convertirse en una de las primeras compañías en ofrecer acciones a sus empleados de tiempo parcial, Starbucks se convierte en una compañía de comerciopública. |
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| | | 2000/2010 En la actualidad, Starbucks Coffee Company cuanta con más 16.000 tiendas en 50 países, ya sea a través de subsidiarias independientes, asociaciones de empresas conjuntas o franquicias. |

Starbucks en México
En septiembre de 2002 Starbucks Coffee llega a México gracias a una alianza de negocio con ALSEA. Las dos compañías compartieron una cultura común, centrándosea valores similares y a un respeto mutuo por la gente y el ambiente.

Ésos que buscan paz y tranquilidad fuera del hogar o de la oficina pueden relajarse y descansar en uno de nuestros sofás y escaparse mientras disfrutan de un buen libro, mientras que ésos que buscan un lugar para reunirse con sus amigos pueden sentir la confianza de estar en su propia casa. La música de fondo y lailuminación, así como la amable sonrisa de alguno de los partners, crean una experiencia completa.
En México el café se cultiva en 12 estados: Chiapas, Veracruz, Puebla, Oaxaca, Guerrero, Hidalgo, San Luis Potosí, Nayarit, Colima, Jalisco, Querétaro, Tabasco. La época de recolección del café inicia en el mes de septiembre y concluye en el mes de marzo del siguiente año.

El café ocupa el primer lugar comoproducto agrícola generador de divisas y empleos en el medio rural. Por las características del cultivo emplea para sus labores de limpia, cosecha y beneficiado del grano a tanto a mujeres, hombres y niños que conforman toda la familia.
OBJETIVO:
El objetivo de Starbucks es encontrar en las tiendas un ambiente acogedor, tratamos de crear el ambiente preciso para darte tu propio espaciopersonal para utilizarlo cuando quieras. La combinación de los sofás, las mesas y las sillas de café, las barras, los taburetes y salas de juntas son muestra de que en Starbucks hay algo para cada uno de nosotros.
FACTOR PUBLICITARIO:
Mientras está en un viaje de trabajo en Italia, visita los famosos bares expresos. Impresionado con la popularidad y la cultura, ve su potencial en Seattle. Él está enlo cierto – después de degustar los lattes y los mochas, Seattle se convierte rápidamente en una ciudad que está loca por el café. La publicidad principal se encuentra en películas (que anuncian los actores) y en algunos periódicos de la nación.
RAZON SOCIAL:
Café sirena S.A. de C.V.
NOMBRE COMERCIAL:
Starbucks Coffee México
Descriptivo Y Simbolico, (nombre)- ya que menciona lo que...
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