Mercadotecnia

UT

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA



GUÍA DEL ALUMNO

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR E INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
SUBSISTEMA DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS
COORDINACIÓN GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS

Revisión no. 0. Fecha de revisión: septiembre, 2004. F-CADI-SA-MA-18-GP

UT

DIRECTORIO

DR. REYESTAMES GUERRA
I. SECRETARIO DE EDUCACIÓN PÚBLICA

DR. JULIO RUBIO OCA
II. SUBSECRETÁRIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR E INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

DR. ARTURO NAVA JAIMES
III. COORDINADOR GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS

RECONOCIMIENTOS

RECONOCIMIENTOS

 L.R.C. GRISELDA MENDOZA HERNANDEZ UNIVERSIDAD TEGNOLOGICA TULA – TEPEJI

COMERCIALIZACIÓN D.R. 2004ESTA OBRA, SUS CARACTERÍSTICAS Y DERECHOS SON PROPIEDAD DE LA: COORDINACIÓN GENERAL DE UNIVERSIDADES TECNOLÓGICAS (CGUT) FRANCISCO PETRARCA No. 321, COL. CHAPULTEPEC MORALES, MÉXICO D.F.
LOS DERECHOS DE PUBLICACIÓN PERTENECEN A LA CGUT. QUEDA PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL POR CUALQUIER MEDIO, SIN AUTORIZACIÓN PREVIA Y POR ESCRITO DEL TITULAR DE LOS DERECHOS.
ISBN (EN TRÁMITE)IMPRESO EN MÉXICO.
ÍNDICE

# CONTENIDO PÁGINA

I DIRECTORIO Y RECONOCIMIENTOS 2

II ÍNDICE 3

III INTRODUCCIÓN DE LA ASIGNATURA 4

IV DIAGNOSTICO DE CONOCIMIENTOS 5

V UNIDADES TEMÁTICAS:

UNIDAD I. ANTECEDENTES Y ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA 6
UNIDAD II. AMBIENTE DE LA MKT. Y DESARROLLO DEL PRODUCTO 20
UNIDAD III. MERCADO Y SEGMENTACIÓN DE MERCADO 35
UNIDAD IV. COMPORTAMIENTODEL CONSUMIDOR Y SU IMPACTO EN LA MERCADOTECNIA 45

VI ANEXOS 58
VII BIBLIOGRAFÍA 59
VIII WEBIBIOGRAFICA 60



III. INTRODUCCIÓN DE LA ASIGNATURA.

Esta asignatura brinda un enfoque general al alumno para que sea capaz de identificar los fundamentos, antecedentes y elementos masimportantes de la mercadotecnia; llegando a obtener los conocimientos básicos, técnicos, así como un desarrollo de la conciencia social.

El propósito es entender que la mercadotecnia es una parte integral de nuestras vidas, debido a los esfuerzos dirigidos de otros hacia nosotros para vendernos algo, ya sea un producto o una idea, etcétera.

Sin embargo la mercadotecnia moderna es más queaprender los principios y lo que implica, la mayor parte de la emoción es creada por las funciones en su contexto.

Distinguiendo como se maneja en el interior de las organizaciones, podemos ver que casi en todas las empresas se tienen dos funciones básicas: producción y comercialización. La función de producción es proporcionar productos y servicios de calidad y la función de comercializaciónque recae en gran parte en el área de mercadotecnia ya que determina que productos ofrecer, fija precios con base en estudios, determina el punto ideal de venta y diseña mensajes publicitarios y promocionales para informar y persuadir a compradores potenciales.

Con ello nos percatamos de que la mercadotecnia cada vez va tomando mayor importancia en el ámbito laboral, por lo que analizaremosen dicha materia la evolución que está a tenido a través del tiempo y todo lo que conlleva.

IV DIAGNOSTICO DE CONOCIMIENTOS

e

1. Explica brevemente las etapas del desarrollo de la mercadotecnia.

2. Es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales ypotenciales.

A) Ventas. B) Administración de Negocios. C)Mercadotecnia.

3. Como se divide el ambiente de la mercadotecnia.

A) Ambiente Real B)Macroambiente C) Ambiente Int
Ambiente Superficial Microambiente Ambiente Extra

4. Son los dos organismos...