Mercadotecnia

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Capitulo #1
Antecedentes de la mercadotecnia en México

Definiciones de mercadotecnia

Es el proceso de plantación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y organizacionales. Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinadossectores del público consumidor.

Es un sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.

El punto de partida de la mercadotecnia es determinar necesidades primarias (agua, aire, vestido, etc.) y deseos humanos y necesidades secundarias (seguridad,transporte, educación, etc.). Hay 4 etapas de la mercadotecnia:

Mercadotecnia masiva
Los esfuerzos comerciales iban dirigidos a toda la población sin distinción alguna. Al aparecer se desarrollan los medios de comunicación.

Mercadotecnia de segmentos
A partir de esta década la mercadotecnia se segmento para cumplir las diferentes demandas de la población.

Mercadotecnia de nichos
Elconcepto de nichos de mercado que es cuando los clientes están dispuestos a matrimoniarse con sus organizaciones proveedoras siempre y cuando estén dispuestas a llenar sus expectativas.

Mercadotecnia personalizada

Esta se divide en 7 tipos de orientaciones

Orientación la producción:
Enfoca objetivos comerciales de la organización hacia adentro, específicamente a la capacidad productiva.Las premisas acerca de los consumidores en este tipo de orientación son: Producto este disponible, conocen bien las marcas competidoras y no ven otra diferencia que no sea el precio.

Orientación hacia el producto
Los administradores declaran conocer con precisión lo que el cliente necesita y las premisas son:
✓ Compran más producto que soluciones a sus necesidades.
✓ Interesaprimordialmente la calidad
✓ Capaces de conocer diferencias entre la calidad.

Orientación a las ventas
Se utilizan como medida urgente cuando las ventas se detienen y las premisas son:

✓ Resisten a comprar productos esenciales
✓ Necesitan ayuda para seleccionar entre muchos productos.
✓ Pueden ser inducidos a comprar mediante artificios que estimulen las ventas.

Orientaciónal consumidor
Su tarea clave consiste en determinar las necesidades, deseos y valores de un mercado neto y sus premisas son:

✓ La organización considera que su misión consiste en satisfacer un conjunto definido de necesidades y expectativas.
✓ Se requiere un buen programa de investigación de mercados que empiecen por identificarlas.

Orientación al ambiente
Tiene diferentestipos de clientes, este es el caso de los accionistas, empleados, gobierno, banqueros, intermediarios y las premisas son:

Tienen diferentes categorías de clientes.
Actores y fuerzas externas influyen en la capacidad mercado lógica.

Orientación a la competencia
Se ha desarrollado para los clientes más exigentes: la competencia y las premisas son:
Las organizaciones deben orientarse alcompetidor y pueden ser directos e indirectos.

Orientación a la mercadotecnia Social.
La mercadotecnia cuenta con una misión, visión y metas. La misión consiste en buscar satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas. El objetivo de la mercadotecnia se divide en dos: Ganar mercado y generar riquezas.
Las metas que no soloestriban en hacer llegar los productos a los consumidores, sino en identificar las adaptaciones y modificaciones que requieren con el fin de mantenerlos actualizados de acuerdo a los deseos y preferencia del consumidor.
Cuando la demanda es decreciente es necesario revitalizarla, la organización debe usar una remercadotecnia. Si el problema es l irregularidad de la demanda, lo que provoca que la...
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