mercadotecnia

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS
FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA
CAMPUS IV
ACADEMIA DE ADMINISTRACIÓN


UNIDAD ACADÉMICA:

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA


CONTENIDO


I. CONCEPTO DE MERCADOTECNIA Y SU EVOLUCIÓN

II. EL AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

III. LA FUNCIÓN DE LA MERCADOTECNIA Y SU INTERRELACIÓN CON OTRAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

IV. CLASIFICACIÓN, OBJETIVOS Y FUNCIONESDE MERCADO

V. SEGMENTACIÓN, SELECCIÓN Y POSICIONAMIENTO DE MERCADOS

VI. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

VII. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS



















Compilador: Lic. Emilio Esquinca Argüello
Profesor de Asignatura “B”

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

Objetivo General de la Unidad Académica

El comercio como actividad socioeconómica mundial es unade las constantes humanas que forma parte importante en nuestra vida cotidiana, las sociedades de consumo se hacen presentes en el mercado ante la creciente demanda de productos y servicios de muy distinta naturaleza que satisface nuestras necesidades de tipo biológico, psíquico, social o cultural.

Es responsabilidad de todo profesional estudioso de las ciencias económico administrativas,conocer y entender la naturaleza general de la función mercadológica y su interrelación con otras funciones administrativas, explicando como las tareas de planeación, organización, dirección y control operan para formar la base de la estructura de la administración de mercadotecnia.

Uno de nuestros objetivos es introducir al estudiante del programa educativo en Contaduría en el concepto demercadotecnia como disciplina académica, referenciando las diversas actividades prácticas que le dan vida a la mercadotecnia y que son la base del éxito económico de los grupos sociales con fines lucrativos.

Otro de nuestros objetivos es explicar el tópico académico de mercadotecnia en forma legible, práctica y oportuna, deseando a la vez que los estudiantes de esta disciplina aprecien lo valiosas queson las actividades de mercadotecnia para el éxito de un grupo social de cualquier actividad o giro.

Se hará especial énfasis en la función mercadológica desde el punto de vista orgánico y funcional, identificando términos, a fin de ayudar a los estudiantes a comprender la esencia de una mercadotecnia efectiva; analizando las necesidades y deseos de los consumidores e interpretando talesnecesidades y deseos conociendo el mercado, la mezcla de marketing, el posicionamiento de un producto o servicio y la conducta del consumidor a través de la investigación de mercados.

Una comprensión completa de la mercadotecnia demanda reconocer que las actividades de desarrollo de un producto o servicio y las modificaciones que en ellos se introducen en base a una investigación, se planifican, seorganizan, se dirigen y se controlan en respuesta a las necesidades y deseos cambiantes del público consumidor.

La función de mercadotecnia es por ello un conjunto de actividades tendientes a lograr que compradores y vendedores se identifiquen, la meta es consumar una venta para satisfacer las necesidades de un cliente mejor que la competencia. La mercadotecnia forma parte ya de nuestra vidacotidiana.

Lic. Emilio Esquinca Argüello
Profesor de Asignatura “B”

1. CONCEPTO DE MERCADOTECNIA Y SU EVOLUCIÓN

1.1. Introducción

La Mercadotecnia (MKT) consiste en un conjunto de principios para escoger mercados meta, identificar las necesidades del consumidor, desarrollar productos y servicios que satisfagan esas necesidades, proporcionándoles valor agregado a los consumidores yutilidades a los grupos sociales.

De alguna u otra manera, todos estamos en contacto permanente con alguna de las actividades de la función de mercadotecnia; productos, publicidad, ventas, promoción, distribución, marcas e investigación de mercados. Pero ninguna de estas actividades es, por sí misma, la MKT; se requiere de la interrelación de todas ellas, para que se llegue al desarrollo de la...